EINGESCHRÄNKTE NUTZUNG | ENDNUTZER-LIZENZVEREINBARUNG

für ein kostenloses Test-Produkt

Diese allgemeinen Bedingungen für die eingeschränkte Nutzung und unsere Inhalts-,  Anti-Korruptions- und Datenschutzrichtlinien schaffen zusammen einen rechtsgültigen Vertrag (zusammen der „Vertrag“) zwischen Ihnen, wenn Sie im eigenen Namen oder im Auftrag Ihres Arbeitgebers als („Kund*in eines kostenlosen Tests“, weiterhin nur als „Kund*in“ bezeichnet) handeln, und UserTesting, Inc. („UserTesting“). Dieser regelt den Zugriff auf und die Nutzung der UserTesting-Plattform (wie nachstehend beschrieben). Wir können diese allgemeinen Nutzungsbedingungen nach vorheriger Mitteilung zeitweilig ändern.

WENN DER ODER DIE KUNDE*IN DIESEM VERTRAG NICHT VERBINDLICH ZUSTIMMT, IST DER ODER DIE KUNDE*IN NICHT BEFUGT, DIE PLATTFORM ZU NUTZEN.

Beschreibung der UserTesting-Plattform

UserTesting hat eine Software-Plattform (die „Plattform“) entwickelt, die seinen Kund*innen ermöglicht, Testpläne zu entwickeln und Zielgruppen zu definieren („Tests“), um Feedback zu Marken, Designs, Inhalten oder Angeboten (der „Zweck“) einzuholen. Jede Person, die an einem Test teilnimmt (der/die „Testteilnehmende“) akzeptiert zunächst die Allgemeinen Bedingungen für Testteilnehmende von UserTesting, die unter anderem Dinge enthalten, wie die Regelungen, nach denen diese Testteilnehmenden die Inhalte jedes Tests, an dem sie teilnehmen, vertraulich behandeln müssen.

Jeder Test, der von einem oder einer Testteilnehmenden bearbeitet wird (eine „Session“), muss aufgezeichnet (eine „Aufzeichnung“) und dem oder der Kund*in über die Plattform zur Verfügung gestellt werden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Testteilnehmende sind weder Mitarbeitende noch Vertreter von UserTesting, sondern unabhängige Personen, die sich entschieden haben, die Plattform zu nutzen, um an Tests teilzunehmen. UserTesting überprüft oder kontrolliert den Inhalt der Screening-Antworten oder Aufzeichnungen nicht. USERTESTING SCHLIESST AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR DIE HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN DER TESTTEILNEHMENDEN ODER INHALTE ODER DIE GENAUIGKEIT DER SCREENING-ANTWORTEN ODER AUFZEICHNUNGEN AUS. DIE VERWENDUNG ODER DER RÜCKGRIFF AUF DIE SCREENING-ANTWORTEN ODER AUFZEICHNUNG GESCHIEHT AUF EIGENE GEFAHR.

1.0 ZUGRIFF AUF UND NUTZUNG DER PLATTFORM

1.1. Account-Registrierung

Um einen Zugriff auf die Plattform zu erlangen, muss der oder die Kund*in einen Account registrieren. Wenn mit UserTesting ein Account registriert wird, muss der oder die Kund*in: (a) wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben und (b) die Daten der Registrierung aufrechterhalten und unverzüglich aktualisieren, um sie wahr, genau, aktuell und vollständig zu halten. Durch die Registrierung bei UserTesting stimmt der oder die Kund*in zu, dass UserTesting möglicherweise Mitteilungen in Bezug auf die Plattform oder ihre Dienstleistungen sendet, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Werbeinformationen und Materialien in Bezug auf andere Produkte und Dienstleistungen von UserTesting.

2.0 NUTZUNG DER PLATTFORM

2.1. Lizenz

Den allgemeinen Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegend und nach alleinigem Ermessen gewährt UserTesting dem oder der Kund*in ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht und eine eingeschränkte Berechtigung für den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform, allein für den Zweck und die Verwendung der Aufzeichnungen für die autorisierte geschäftliche Verwendung durch den oder die Kund*in.

2.2. Produkte Dritter

Die Plattform kann Funktionen enthalten, die von Dritten lizenziert wurden („Produkte Dritter“). Auf Produkte Dritter kann über die Plattform zugegriffen oder diese können getrennt bereitgestellt werden. Wo das Produkt eines Dritten einem getrennten Satz von allgemeinen Bedingungen unterliegt, wird eine Kopie oder ein Link zu diesen allgemeinen Bedingungen zur Verfügung gestellt.

Produkte Dritter, gleichgültig, ob sie verlinkt wurden oder nicht, oder auf die anderweitig über die Plattform zugegriffen werden kann, werden für den bequemen Zugriff des oder der Kund*in bereitgestellt und unterliegen nicht der Kontrolle von UserTesting. UserTesting gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Technologien dieser Drittparteien und übernimmt weder Verpflichtungen noch Haftungen für Produkte Dritter gegenüber dem oder der Kund*in und schließt ausdrücklich alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen für diese Produkte Dritter aus. Der oder die Kund*in stimmt zu, alle allgemeinen Bedingungen zu erfüllen, die für die Nutzung von Produkten Dritter gelten.

2.3. Verantwortlichkeiten von Kund*innen

(a) Kein Reverse-Engineering

Der oder die Kund*in ist nicht befugt (und darf dies Dritten nicht gestatten): (i) den Quellcode, die zugrundeliegenden Ideen, Algorithmen, Dateiformate oder Schnittstellenprotokolle der Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu demontieren oder anderweitig zu versuchen, diese herauszulesen; oder (ii) aus der Plattform abgeleitete Werke zu verändern oder erschaffen; oder (iii) in die Plattform Viren, Würmer, „Back-Door“ , Trojaner oder ähnlich schädliche Codes zu integrieren. Wenn der oder die Kund*in gegen diesen Abschnitt verstößt, kann UserTesting dem oder der Kund*in ohne weitere Mitteilung oder Erstattung unmittelbar untersagen, auf die Plattform oder Teile davon zuzugreifen.

(b) Nutzung der Plattform

Der oder die Kund*in ist nicht befugt, folgende Maßnahmen zu ergreifen (jeweils eine „eingeschränkte Tätigkeit"“):

  • die Plattform anderen Personen zugänglich zu machen, als den Nutzern oder Nutzerinnen, denen ein Zugang zugeteilt wurde.

  • die Plattform für Personen zu nutzen, die nicht der oder die Kund*in sind;

  • die Plattform in einem Service-Unternehmen oder Outsourcing-Angebot zu verkaufen, wiederzuverkaufen, zu vertreiben, zur Verfügung zu stellen oder zu vermieten;

  • die Plattform unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Verordnungen oder der Inhaltsrichtlinie zu nutzen;

  • Aufzeichnungen oder Screening-Antworten auf eine Art zu erheben, zu speichern oder zu nutzen, die gegen geltende Gesetze oder Verordnungen verstößt;

  • die Integrität oder Leistung der Plattform oder anderer darin enthaltener Daten zu beeinträchtigen oder zu stören;

  • versuchen, unbefugten Zugriff auf die Plattform oder mit ihr verbundene Systeme oder Netzwerke zu erhalten;

  • den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform auf eine Art zu gestatten, die die vertraglichen Nutzungsbeschränkungen umgehen;

  • die Plattform oder einen Teil, ein Merkmal oder eine Funktion oder die Nutzeroberfläche dieser zu kopieren;

  • Teile der Plattform abzubilden oder zu spiegeln, die über die Verwendung auf den eigenen Intranets oder anderweitigen Geschäftszwecken des oder der Kund*in hinausgeht;

  • mit Testteilnehmenden außerhalb der Plattform bezüglich Aktivitäten unter diesem Vertrag zu kommunizieren;

  • auf die Plattform oder Testteilnehmende, die über die Plattform zur Verfügung stehen, zuzugreifen, um ein Benchmarking, ein Produkt oder eine Dienstleistung aufzubauen, die mit UserTesting konkurrieren.

UserTesting kann den Zugriff von Kund*innen auf die Plattform aussetzen, wenn davon ausgegangen wird, dass der oder die Kund*in sich an einer untersagten Tätigkeit beteiligt hat. UserTesting unterrichtet den oder die Kund*in unverzüglich, wenn der Zugriff auf die Plattform aufgrund einer untersagten Tätigkeit ausgesetzt wird und stellt diesen Zugriff sobald wie möglich wieder her, sobald diese Situation behoben wurde.

Der oder die Kund*in erkennt an und stimmt zu, dass UserTesting die Nutzung der Plattform für die Zwecke der Sicherheit, des Betriebs, der Verbesserung und Leistung überwachen kann.

3.0 GEISTIGES EIGENTUM

3.1. Eigentum von UserTesting

Eigentum von UserTesting“ bedeutet:

  • die Plattform und Dienstleistungen

  • alle Produkte oder anderen Angebote von UserTesting

  • jedes vorbestehende geistige Eigentum und damit verbundene Rechte von UserTesting, die für die Erfüllung der Verpflichtungen von UserTesting unter einem Auftrag verwendet werden

  • Analysen und Werbeinhalte (wie nachstehend unter der Überschrift „Lizenz für UserTesting“ definiert)

  • alle Veränderungen, abgeleitete Arbeiten oder aktualisierte Versionen des Vorangegangenen

Alle Rechte, Titel und Anteile am Eigentum von UserTesting bleiben das ausschließliche Eigentum von UserTesting und/oder seinen Lizenznehmern. Das Eigentum von UserTesting ist das vertrauliche und geschützte Eigentum von UserTesting oder Dritten, von denen UserTesting die entsprechenden Rechte erhalten hat. Unter keinem der Patente, Copyrights, Handelsmarken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken oder anderen Rechten an geistigem Eigentum von UserTesting oder seinen Lizenznehmern wird ein Recht oder eine Lizenz gewährt oder vorausgesetzt, das/die über die Rechte und Einschränkungen hinausgeht, das/die in diesem Vertrag festgelegt wurde/n.

3.2. Kundeneigentum

Kundeneigentum“ ist sämtliches Material, das vom oder von der Kund*in auf die Plattform hochgeladen oder eingegeben wird.

3.3. Aufzeichnungen

UserTesting behält hiermit alle Rechte, Titel und Ansprüche am Urheberrecht der Aufzeichnungen.

3.4. Lizenz an UserTesting

Den folgenden Bedingungen unterliegend gewährt der oder die Kund*in UserTesting hiermit eine vorübergehende, nichtexklusive Lizenz zur Nutzung des Kundeneigentums, ausschließlich für den Zeitraum und die Zwecke, die benötigt werden, um die Verpflichtungen von UserTesting in Verbindung mit diesem Vertrag zu erfüllen. Der oder die Kund*in gewährt UserTesting hiermit eine fortwährende, unwiderrufliche, gebührenfreie, nichtexklusive, weltweite Lizenz

  • zur Nutzung und Aufnahme aller Vorschläge, Verbesserungsanforderungen, Empfehlungen, Korrekturen oder anderem Feedback in die Plattform oder Produkte, die vom oder von der Kund*in in Bezug auf den Betrieb der Plattform oder Produkte bereitgestellt wurden;

  • zur Nutzung, Kopie, Erstellung abgeleiteter Arbeiten der Tests, Screeningfragen, Screeningantworten und Aufzeichnungen zur Erstellung der generierten Inhalte und für die eigenen internen Geschäftszwecke von UserTesting; und

  • zur Erstellung:

    • von Analysen unter Verwendung von Daten, die aus der Nutzung der Plattform und Dienstleistungen abgeleitet wurden („Analysen“); und

    • von Werbeinhalten durch die Nutzung, Kopie, Modifizierung oder den Vertrieb von Teilen von Tests, Screeningfragen, Screeningantworten und Aufzeichnungen („Werbeinhalte“)

vorausgesetzt dass UserTesting sicherstellt, dass diese Analysen und Werbeinhalte keine vertraulichen Kundeninformationen enthalten oder Informationen, die verwendet werden könnten, um Kund*innen oder deren Eigentum individuell zu identifizieren.

4.0 VERTRAULICHE INFORMATIONEN UND PERSONENBEZOGENE DATEN

4.1. Personenbezogene Daten von Testteilnehmenden

(a) Personenbezogene Daten

Der oder die Kund*in bestätigt, dass nicht beabsichtigt wird, die Plattform, Produkte und Tests durch eine Kombination der Daten zu verwenden, um eine bestimmte Person zu identifizieren („Personenbezogene Daten“ oder „PII“). Personenbezogene Daten umfassen „Persönliche Daten“, definiert unter der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und dem freien Verkehr dieser Daten (Datenschutz-Grundverordnung) („DSGVO“).

Der oder die Kund*in bestätigt, dass einige Funktionen der Plattform und Dienstleistungen dem oder der Kund*in ermöglichen, das Gesicht oder die Person von Testteilnehmenden zu sehen („Gesichtsaufzeichnung“), was personenbezogene Daten darstellt. UserTesting unternimmt Schritte, die geltenden Datenschutzrechte zu erfüllen, darunter möglicherweise auch die Offenlegung des Namens des oder der Kund*in gegenüber dem oder der Testteilnehmenden. Der oder die Kund*in stimmt hiermit einer derartigen Offenlegung im erforderlichen Umfang zu, um die geltenden Datenschutzrechte zu erfüllen.

(b) Einschränkungen der Erhebung personenbezogener Daten

Dem Vorstehenden unterliegend stimmt der oder die Kund*in zu, dass er/sie über die Plattform keine personenbezogenen Daten erhebt oder anfordert. Für den Fall, dass der oder die Kund*in festlegt, dass er oder sie über die Nutzung der Plattform personenbezogene Daten erhoben hat (entweder im Rahmen des Tests, der Screeningfragen, Screeningantworten, Aufzeichnungen oder anderweitig), stimmt der oder die Kund*in zu, (i) alle geltenden Datenschutzgesetze in Verbindung mit dieser Erhebung zu erfüllen und (ii) UserTesting über die Erhebung personenbezogener Daten zu informieren. Der oder die Kund*in bestätigt, dass UserTesting die geltenden Datenschutzgesetze in Bezug auf diese personenbezogenen Daten erfüllt, worunter auch die Offenlegung des Kundennamens als Inhaber*in der Aufzeichnung aus dem Test fällt.

Es sei denn, dies ist ausdrücklich in einem Auftrag schriftlich festgelegt, ist dem oder der Kund*in unter keinen Umständen gestattet, Sozialversicherungsnummern oder ausgediente Identifikationsnummern, medizinische, gesundheitsbezogene oder finanzielle Informationen von Testteilnehmenden über die Plattform anzufordern oder zu erheben.

(c) Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten

UserTesting ist der „Datenverantwortliche“ nach der DSGVO in Bezug auf die Tests, Screeningfragen, Screeningantworten und Aufzeichnungen.

UserTesting haftet Kunden und Kundinnen gegenüber nicht für Ansprüche, Klageansprüche, Schadensersatz, Urteile, Vergleiche und/oder Kosten, die von Dritten oder dem oder der Kund*in als Ergebnis eines Verstoßes gegen die Datenschutzgesetze (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die DSGVO) geltend gemacht werden, noch für Bußgelder, Strafzahlungen oder Kosten, die sich daraus ergeben, in dem Umfang, in dem diese aus der Erhebung, Nutzung oder Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den oder die Kund*in unter Verletzung dieses Vertrags entstehen.

5.0 AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNGEN

DIE PLATTFORM WIRD „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEDER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. AUF KEINEN FALL HAFTET USERTESTING FÜR ANSPRÜCHE, SCHADENSERSATZ ODER ANDERE HAFTUNGSANSPRÜCHE, GLEICHGÜLTIG, OB IN AUSÜBUNG DES VERTRAGS, BETRUG ODER ANDERWEITIG, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DER PLATTFORM ODER DEN DIENSTLEISTUNGEN ERGEBEN.

6.0 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND VERZICHT AUF FOLGESCHÄDEN

AUF KEINEN FALL HAFTET USERTESTING FÜR SCHADENSERSATZ ODER AUSFALL DER NUTZUNG, ENTGANGENEN GEWINN, GESCHÄFTSVERLUST ODER ANDERE NEBENSCHÄDEN, INDIREKTE, BESONDERE, WIRTSCHAFTLICHE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DER ODER DIE KUND*IN VON DER MÖGLICHKEIT DIESER SCHÄDEN UNTERRICHTET WURDE. DIE GESAMTE HAFTUNG VON USERTESTING FÜR SCHADENSERSATZ UNTER DIESEM VERTRAG IST BEGRENZT AUF DIE TATSÄCHLICH GEZAHLTEN ODER FÜR DEN ODER DIE KUND*IN GEGENÜBER USERTESTING FÜR DIE NUTZUNG DER PLATTFORM ODER DIENSTLEISTUNGEN FÄLLIGEN BETRÄGE IM ZEITRAUM VON ZWÖLF (12) MONATEN, DIE UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS LIEGEN, DAS ZU DIESEN SCHADENSERSATZANSPRÜCHEN GEFÜHRT HAT ODER 1.000 $, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.

7.0 FREISTELLUNG

7.1 Verpflichtungen des oder der Kund*in zur Freistellung

Der oder die Kund*in stimmt zu, UserTesting gegen alle Ansprüche, Klagegründe, Schadensersatzansprüche, Urteile, Vergleiche und/oder Kosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich (i) aus oder in Verbindung mit Kundeneigentum, (ii) der Verletzung von Gesetzen, Verordnungen oder der Inhaltsrichtlinie in Verbindung mit der Nutzung der Plattform oder des Produkts durch den oder die Kund*in oder Informationen ergeben, die von diesem oder dieser erhoben wurden (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Tests, Screeningfragen, Screeningantworten und Aufzeichnungen) oder (iii) die von einem Dritten oder Testteilnehmenden als Ergebnis der Erhebung, Nutzung, Übertragung oder Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Testteilnehmenden im Rahmen eines Tests, von Screeningfragen oder Aufzeichnungen durch den oder die Kund*in geltend gemacht werden.

8.0 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

8.1. KÜNDIGUNG

Dieser Vertrag beginnt mit dem Zugriff auf unsere Plattform für den Bestimmungszweck.

UserTesting kann den Zugriff des oder der Kund*in auf die Plattform oder die Dienstleistung nach schriftlicher Mitteilung an den oder die Kund*in jederzeit aus jedem Grund oder ohne Angabe von Gründen aussetzen. UserTesting haftet nicht für Verlust oder Schäden, die sich aus der Kündigung oder Aussetzung des Kundenzugriffs auf die Plattform oder die Dienstleistungen ergeben.

8.2. Abtretung

Keine der Parteien ist befugt, diesen Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der jeweils anderen Partei abzutreten, es sei denn, im Fall von Fusionen, Akquisitionen oder Verkauf aller wesentlichen Vermögensanteile der abtretenden Partei. Im Falle einer Fusion, Akquisition oder eines Verkaufs aller wesentlichen Vermögensanteile der abtretenden Partei muss diese der jeweils anderen Partei diese Abtretung mitteilen. Jeder Versuch, diesen Vertrag anders als oben angegeben abzutreten ist null und nichtig.

8.3. Mitteilungen

Mitteilungen werden als zugestellt betrachtet, sobald sie per E-Mail eingegangen sind, persönlich übergeben wurden oder per national anerkanntem Übernacht-Kurier (z. B. FedEx) zugestellt wurden. Mitteilungen werden an die folgende Anschrift versandt: UserTesting Legal Department, 660 4th Street #246, San Francisco CA 94107.

8.4. Geltendes Recht

Der Vertrag richtet sich nach den Gesetzen des Staates Kalifornien und wird nach diesen ausgelegt, ohne Rücksicht für diesen geltende Kollisionsnormen. Das Abkommen der Vereinten Nationen über den Internationalen Verkauf von Waren wird von der Anwendung auf diesen Vertrag spezifisch ausgeschlossen. Die Parteien unterwerfen sich hiermit der ausschließlichen Rechtsprechung und dem ausschließlichen Gerichtsstand des US-Bezirksgerichts von Nordkalifornien oder den jeweils zuständigen staatlichen Gerichten in San Francisco, Kalifornien, und stimmen zu, dass alle Klagen oder Verfahren zwischen den Parteien oder ihren Rechtsnachfolgern oder nach, in Bezug oder in Verbindung mit diesem Vertrag einem dieser Gerichte vorgelegt werden. Entsprechend verzichten die Parteien auf ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren in einer solchen Klage oder in einem solchen Verfahren.

8.5. Werbung

Durch die Verwendung dieser Plattform autorisiert der oder die Kund*in UserTesting ausdrücklich, den Kundennamen in Werbeaktivitäten zu verwenden, ohne eine zusätzliche schriftliche Zustimmung des oder der Kund*in einholen zu müssen. Der oder die Kund*in stimmt der gemeinsamen Nutzung von Kundeninformationen von UserTesting mit seinen Zweigstellen und verbundenen Unternehmen für Marketing- und andere Zwecke zu.

8.6. Export-Compliance

Die Plattform und Dienstleistungen unterliegen möglicherweise Exportgesetzen und Verordnungen der USA und anderer Rechtsordnungen. UserTesting und der oder die Kund*in sichern jeweils zu, dass sie nicht in einer von der US-Regierung geführten Embargo-Liste aufgenommen wurden. Der oder die Kund*in ist verpflichtet, festzulegen, ob Inhalte, Daten oder Informationen, die von diesem oder dieser hochgeladen werden, den Exportkontrollen der USA unterliegen. Der oder die Kund*in (i) gewährt Nutzer*innen keinen Zugriff auf die Nutzung der Plattform in einem Land oder einer Region, das/die in den USA mit einem Embargo belegt wurde oder (ii) bei anderweitigem Zugriff oder der Nutzung der Plattform oder dem Hochladen von Inhalten, Daten oder anderen Informationen, die die US-Exportgesetze oder -verordnungen verletzen.

8.7. Verschiedenes

Die Vertragsparteien sind unabhängige Vertragspartner und sind weder bevollmächtigt noch autorisiert, Verpflichtungen oder Haftungen im Namen der jeweils anderen Partei zu übernehmen. Dieser Vertrag wird nicht ausgelegt, eine Partnerschaft, Agentur oder ein Joint Venture zu schaffen oder zu implizieren. Ein Versäumnis oder eine verzögerte Wahrnehmung der Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe durch eine Partei, es sei denn, wie hier ausdrücklich anderweitig festgelegt, wird als Verzicht auf ein solches Recht, eine solche Befugnis oder einen solchen Rechtsbehelf ausgelegt. Wenn eine dieser Vertragsbestimmungen von einem zuständigen Gericht aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Wirkung, ohne in irgendeiner Weise beeinträchtigt oder ungültig zu werden. Keine der Parteien haftet für Nichterfüllung, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Aufruhr, Strom- und Internet-Ausfälle, Kollokation oder Ausfall von Telefonleitungen, Handlungen der zivilen oder militärischen Behörden, Feuer, Flut, Erdbeben, Unfälle, Streiks oder Energieversorgungskrisen.

8.8. Gesamte Vereinbarung

Der Vertrag stellt die gesamte und vollständige, exklusive Vereinbarung zwischen dem oder der Kund*in und UserTesting hinsichtlich des Vertragsgegenstands dar und ersetzt alle vorangegangenen (schriftlichen oder mündlichen) Absprachen in Bezug auf den Vertragsgegenstand. UserTesting lehnt ausdrücklich alle zusätzlichen oder widersprüchlichen Bedingungen ab, die vom oder von der Kund*in in einem von diesem/dieser erteilten Auftrag oder anderweitig vorgeschlagen werden. Kund*innen sind nicht befugt, die Vertragsbedingungen zu ändern.

Fragen, Kommentare und Anträge in Bezug auf diesen Vertrag sind an legal@usertesting.com zu senden.