PLATAFORMA: ENJOYHQ
Todas las perspectivas de tu equipo, en un solo lugar
EnjoyHQ permite que los equipos centralicen y compartan resultados obtenidos de las investigaciones realizadas con clientes, con el fin de amplificar el valor y el impacto en toda su organización
Conocimientos centralizados sobre el cliente
Recopila todos los datos en un mismo espacio para acelerar el análisis y aprender sobre tus clientes. EnjoyHQ facilita que los conocimientos se obtengan desde varias fuentes de datos diferentes y lleguen a distintas partes de tu organización.
Colaborar con facilidad
Colabora en proyectos de investigación, comparte conocimiento institucional y logra una comprensión compartida sobre los clientes de que todo el mundo puede quedarse atrás.
Amplificar el impacto de la investigación
Consigue que a las partes interesadas les sea fácil alcanzar una comprensión holística de los conocimientos clave sobre el acceso y los clientes, que servirán para tomar decisiones comerciales.
¿Por qué EnjoyHQ?
Informacion y Resultados Centralizados
Guarda y gestiona todos los datos de investigaciones con clientes en un lugar central, facilitando así el acceso y el intercambio de perspectivas con las partes interesadas. Ahorra tiempo, reduce la duplicación de esfuerzos y asegúrate de que todos en tu organización puedan acceder a las visiones de los clientes más actualizadas.
Optimización de la colaboración
Colabora fácilmente para descubrir y detectar tendencias con rapidez. Gracias a funciones como los comentarios y las anotaciones, los miembros del equipo pueden intercambiar sus reflexiones y perspectivas respecto a los datos de investigación, lo que se traduce en una toma de decisiones mejor fundamentada y orientada a los clientes.
Optimiza los recursos de investigación
EnjoyHQ se integra con otras soluciones de investigación como plataformas de pruebas de los usuarios, sitios de reseñas en línea y plataformas de análisis, facilitando así la importación de datos de investigación al repositorio. Ahorra tiempo y reduce errores al eliminar la necesidad de transferir datos de una plataforma a otra manualmente.
Seguridad integrada
EnjoyHQ garantiza que la información sensible de la empresa y los clientes esté protegida mediante funciones de nivel empresarial y seguridad, que incluyen las certificaciones del RGPD, FSQS y SOC2 Tipo 2.
Resultados Automatizados
Descubre las visiones que necesitas para crear experiencias de cliente positivas gracias a funciones como la transcripción automática, la búsqueda avanzada, el etiquetado y el filtrado. Los equipos pueden navegar por resultados procesables de forma rápida, impulsando flujos de trabajo más eficientes y basados en datos
Integraciones nativas
Las integraciones nativas incorporan EnjoyHQ a la perfección en sus flujos de trabajo y herramientas existentes.
Why EnjoyHQ?
Integrations and open API
EnjoyHQ supports over 25 native integrations including UserTesting, UserZoom, Google Drive, Jira, and Slack. And it offers a public API, making it easier for you to bring various data sources into the platform.
Unlimited storage and transcription
With unlimited storage and transcriptions, your team can focus on improving experiences without worrying about storage restrictions.
Built-in security and compliance
EnjoyHQ ensures sensitive company and customer information is secure with enterprise-level features and compliance, including GDPR, FSQS, and SOC2 Type 2 certifications.
Integraciones de EnjoyHQ
EnjoyHQ funciona con las herramientas que ya utilizas. Accede a integraciones potentes y reúne todos tus datos en segundos o usa nuestra API pública para enviar opiniones y datos de clientes desde cualquier parte.
Gestión del mantenimiento de Jira
Sincroniza todos tus tickets de asistencia, información de clientes, etc.
