TESTER-VEREINBARUNG VON USERTESTING

Diese Vereinbarung (die „Bestimmungen“) enthalten die exklusiven Bestimmungen und Konditionen zwischen Ihnen und UserTesting, Inc., eine kalifornische Firma mit Sitz in 2672 Bayshore Parkway, Mountain View, CA, 94943, USA („UserTesting“), und sie reguliert Ihre Teilnahme an der Nutzererfahrung und Usability-Studien (die „Nutzertests“). Indem Sie an einem Test teilnehmen, geben Sie an und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und zustimmen, sich an diese Vereinbarung zu halten und daran gebunden sind. Sollten Sie nicht allen Bestimmungen dieser Vereinbarung zustimmen, oder wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, dann dürfen Sie an keinem Test teilnehmen.


1. ÜBERBLICK

1.1 Plattform und Usability-Testing.

UserTesting hat eine Softwareplattform und Dienstleistung (die „Plattform“) entworfen, die es den Kunden von UserTesting ermöglicht Nutzertests durchzuführen und Testern („Testern“), Tests auszuführen und sie aufzuzeichnen. Die Plattform, Nutzertests und alle dazugehörigen Materialien und Daten werden als „geschützte Informationen“ bezeichnet. Sie stimmen den Testerauflagen in ihrer Gesamtheit zu, wie auf sie in den vollständigen Abschnitten unten verwiesen wird, da jede davon eine wesentliche Voraussetzung für Ihre Teilnahme als Tester sind:

  • Sie verwenden geschützte Informationen nur so, wie es in dieser Vereinbarung beschrieben ist (siehe Nutzung von geschützten Informationen und eingeschränkte Lizenz)
  • Sie stellen uns richtige Daten zur Verfügung (siehe Testerdaten)
  • Sie behandeln alle geschützten Informationen, die Sie während Ihrer Aktivitäten als Tester erhalten haben, vertraulich (siehe Vertraulichkeit und Sicherheit und Passwörter)

1.2 Begünstigte Dritte.

Kunden von UserTesting, für die Sie Usability-Tests durchführen, gelten als begünstigte Dritte in dieser Vereinbarung zu dem Ausmaß, dass, jegliche Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits zu Schäden oder Haftung gegenüber eines solchen Kunden führen, und der Kunde das Recht hat, alle Bestimmungen dieser Vereinbarung durchzusetzen.


2. EIGENTUM & GESCHÜTZTE RECHTE

UserTesting ist der alleinige Eigentümer aller Rechte, Ansprüche und Interessen für alle Ergebnisse Ihres Userability-Tests, einschließlich aller Video- und Audioaufnahmen, die Sie erstellen, sowie aller Folgerungen, Anmerkungen, Kommentare und jeglicher dazugehöriger Berichte, die von Ihnen oder in Zusammenhang mit Ihrem Usability-Test unter dieser Vereinbarung gemacht wurden („Testergebnisse“). Sie weisen hiermit UserTesting, ohne zusätzliches Entgelt, jegliche Erfindungen, geschützten Werke, Topografien, Ideen, Abläufe oder Know-How (ob patentierbar oder nicht), die Sie während der Leistung gemäß dieser Vereinbarung erhalten, gelernt oder umgesetzt haben sowie das alleinige Eigentum jeglicher dazugehöriger Patentrechte, Urheberrechte (einschließlich Urheberpersönlichkeitsrechte sofern nicht zugewiesene Urheberpersönlichkeitsrechte abgelehnt wurden), Rechte an Geschäftsgeheimnissen, Topografierechten und anderen Rechten zu. Sie stimmen zu, jede gerechtfertigte Handlung, um die Sie von UserTesting gebeten werden, auf die Kosten von UserTesting, zu unternehmen, wenn es darum geht, diese Rechte zu beweisen, perfektionieren, erhalten, aufrecht erhalten, durchzusetzen oder zu verteidigen.


3. PFLICHTEN VON TESTERN

3.1 Vertraulichkeit.

Alle UserTesting-Inhalte gelten als extrem vertraulich. Indem Sie dieser Vereinbarung zustimmen, willigen Sie ein, jegliche geschützte Daten, die Sie erhalten, verwenden oder die in Zusammenhang mit Usability-Tests entstehen, zu schützen und als vertraulich zu behandeln. Sie stimmen zu, dass Sie geschützte Daten weder verwenden noch offenlegen (außer, dies ist durch diese Vereinbarung ausdrücklich genehmigt), sofern diese geschützten Daten Teil der öffentlichen Domain werden. Die Kunden von UserTesting sind begünstigte Dritte in dieser Vereinbarung, was bedeutet, dass sie diese Vertraulichkeitsverpflichtungen direkt gegen Sie durchsetzen können. In einigen Fällen kann es sein, dass Kunden von UserTesting von Ihnen verlangen, dass Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung direkt mit ihnen unterschreiben. Ohne diese Verpflichtungen zu begrenzen stimmen Sie definitiv zu, jegliche Informationen über Usability-Tests, die Sie durch Ihre Teilnahme an einem Nutzertest erhalten oder geben, einschließlich der Informationen über jegliche UserTesting-Kunden, vertraulich zu behandeln und sie niemandem mitzuteilen oder zu diskutieren, nicht einmal Familienmitgliedern.

3.2 Testerdaten.

Wenn Sie an Usability-Tests teilnehmen, kann es sein, dass Sie um Informationen über sich gebeten werden, wobei auch personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten, demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Bildung, Beschäftigungsstatus und Hobbys, oder andere Daten, die wir für den Usability-Test benötigen (zusammen genannt „Testerdaten“) Sie erklären, dass die Testerdaten, die Sie UserTesting mitteilen, richtig und vollständig sind. Sie geben UserTesting hiermit die Erlaubnis, Ihre Testerdaten in Treu und Glauben so zu teilen, wie wir es für richtig halten: (i) unter dem anwendbaren Recht; (ii) um rechtlichen Prozessen nachzukommen; (iii) um auf Anfragen der Öffentlichkeit und von Behörden nachzukommen; (iv) um diese Vereinbarungen durchzusetzen; und (v) um die Rechte, Privatsphäre, Sicherheit, den Betrieb oder den Besitz von UserTesting, unseren Kunden, Ihnen und anderen zu schützen. Weitere Informationen darüber, wie Ihre Testerdaten verwendet werden können, finden Sie in den Privatsphäre-FAQs auf der UserTesting-Website (https://www.usertesting.com/de/privacy-policy)

3.3 Testervoraussetzungen.

Sie sind dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse sowie die notwendigen Geräte und Kommunikationsdieste für die Teilnahme an diesem Test zu besitzen.

3.4 Bildschirmrekorder.

Tester müssen den Bildschirmrekorder von UserTesting während des Tests herunterladen. UserTesting gewährt Ihnen ein begrenztes, gebührenfreies, nicht übertragbares, nicht ausschließliches Recht und die Lizenz, den Bildschirmrekorder auf Ihrem persönlichen, nicht geschäftlichem Gerät nur zum Zweck der Ausführung von Usability-Tests für Kunden von UserTesting zu verwenden.

3.5 Aufnahmen für Usability-Tests und Gerätezugang.

Sie stimmen zu, dass UserTesting Video- oder fotografische Aufnahmen Ihres Gesichts und Tonaufnahmen Ihrer Stimme machen kann und auf das Gerät, auf das Sie den Bildschirmrekorder geladen haben, zugreifen kann, um Bildschirmaufnahmen während Ihrer Kationen bei Nutzertests zu machen, einschließlich Ihrer Antworten auf verschiedene Fragen und bezüglich eines verbalen oder schriftlichen Kommentars sowie alle Ansichten und Geräusche, die während Ihrer Teilnahme an einem Nutzertest entstehen.

Sollte während eines Usability-Tests eine andere Person oder deren Stimme aufgezeichnet werden, dann sind Sie dafür verantwortlich und garantieren, dass diese Person dem Teilen der Aufzeichnung mit UserTesting und dessen Kunden zustimmt. Sie stimmen zu, dass UserTesting Aufnahmen von Usability-Tests mit seinen Kunden teilen darf.

3.6 Gerätedaten.

Sie stimmen zu, dass zusätzlich zum Erheben von Geräteaufnahmen für Usability-Tests, UserTesting auch andere Daten über das Gerät/die Geräte erheben darf, die Sie für Usability-Tests einsetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Geräteidentifikatoren, IP-Adressen, Standortdaten, Nutzungsinformationen, Betriebssystem, Dienstanbieter, Software oder App-Inhalte. Um diese Daten zu sammeln, kann UserTesting Cookies oder ähnliche Technologie auf Ihrem Gerät verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren DatenschutzFAQs, die ausdrücklich in Verweisform Bestandteil dieser Vereinbarung sind.

3.7 Anonyme Daten.

UserTesting kann auf seiner Seite Audio- und Toninhalte veröffentlichen, die Sie während einer Usability-Test-Dienstleistung vollbracht haben, sofern UserTesting nicht Ihren vollständigen Namen oder andere personenbezogene Daten veröffentlicht. UserTesting unternimmt angemessene Vorsichtigsmaßnahmen, um die Verwendung solcher Daten zu beschränken, aber Sie nehmen zur Kenntnis, dass Dritte Möglichkeiten entwickeln können, mit denen sie solche Vorsichtsmaßnahmen umgehen und diese Audio- und Videoinhalte herunterladen können. In einem solchen Fall ist UserTesting nicht haftbar für das Herunterladen von Dritten.

3.8 Andere sensible Informationen

Einige Kunden von UserTesting können von Ihnen zusätzliche personenbezogene Daten oder sensible Informationen verlangen, damit Sie Usability-Testing richtig durchführen können. Für solche Nutzertests werden UserTesting und der Kunde Ihre ausdrückliche Erlaubnis vor der Erhebung oder dem Teilen solcher Daten einholen.

3.9 Zugang zum Testen und anderen Informationen. Sofern UserTesting nicht schriftlich zugestimmt hat:

  • Dürfen Sie keine geschützen Daten kopieren oder aufzeichnen, einschließlich der Ergebnisse Ihres Usability-Tests.
  • Dürfen Sie die Elemente und den UserTesting-Bildschirmrekorder nicht kopieren oder Screenshots/Videos davon machen, und/oder diese geschützten Daten anderen Testern oder Dritten mitteilen.
  • Werden Sie Elemente, die Sie zur Durchführung eines Usability-Tests auf Ihr Gerät laden müssen, sofort wieder löschen, sobald Sie den Usability-Test abgeschlossen haben.
  • Werden Sie Websites, für die Sie im Rahmen des Usability-Tests ein Passwort erhalten haben oder Websites, die nicht öffentlich sind, nach Abschluss des Usability-Tests nicht mehr besuchen.

3.10 Sicherheit und Passwörter.

Sie verstehen, dass UserTesting Schritte unternimmt, die sicherstellen sollen,d ass Ihre Testerdaten sicher behandelt werden, doch dass keine Internetübertragung oder elektronische Speichermethode 100 % sicher oder fehlerfrei sind. Sie erkennen an und stimmen zu, dass UserTesting die Sicherheit jeglicher Informationen, die Sie uns geben, nicht garantieren kann, und dass Sie die Daten auf eigenes Risiko teilen.


4. ANDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

4.1 Internationale Tester.

Wir kontrollieren und betreiben die Usability-Test-Dienstleistungen aus unseren Büros in den Vereinigten Staaten von Amerika. Wenn Sie von Standorten außerhalb der Vereinigten Staaten teilnehmen, dann tun Sie dies aus eigenem Antrieb und auf eigenes Risiko und sind verantwortlich für die Einhaltung anwendbarer lokaler Gesetze.

4.2 Andere Rechte.

Alle Rechte, die nicht ausdrücklich von UserTesting in dieser Vereinbarung gewährt werden, sind vorbehalten.

4.3 Keine Befürwortung.

KEINERLEI BEFÜRWORTUNG ODER TEILNAHME DURCH DRITTEN SOLL AUS VERWEISEN AUF EINEN DRITTEN ODER EINBEZIEHUNG VON DATEN BEZÜGLICH DES DRITTEN IN EINEM USABILITY-TEST ABGELEITET WERDEN.

4.4 HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Parteien nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass Usability-Tests generell experimentell sind und dass jeglichen geschützten Daten „WIE GESEHEN“ zur Verfügung gestellt werden und nicht auf jedem Gerät und in jedem Umfeld funktionieren können. IM VOLLEN VON DER RECHTSPRECHUNG ZUGELASSENEN RAHMEN SIND DIE FREIGESTELLTEN PARTEIEN VON JEGLICHER HAFTUNG, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, FREIGESTELLT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT AUSSCHLIESSLICH, ALLEN GARANTIEN BEZÜGLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZTUNG VON RECHTEN SOWIE JEGLICHER IMPLIZIERTER GEWÄHRLEISTUNGEN DURCH DIE LEISTUNG DER PLATTFORM, VON USABILITY-TESTS, ELEMENTEN UND JEGLICH ANDERE INTERAKTIONEN, DIE SIE MIT DEN FREIGESTELLTEN PARTEIEN HABEN KÖNNTEN. AUF JEGLICHE MATERIALIEN, DIE SIE DURCH DIE PLATTFORM ODER IN USABILITY-TESTS HERUNTERGELADEN ODER ANDERWEITIG ERHALTEN, GREIFEN SIE NACH EIGENEM ERMESSEN UND EIGENEM RISIKO ZU UND SIE SIND ALLEINIG FÜR JEGLICHE SCHÄDEN AN IHREM GERÄT ODER DATENVERLUSTEN VERANTWORTLICH, DIE AUS DEM DOWNLOAD ODER DER NUTZUNG SOLCHER MATERIALIEN ENTSTEHEN.

4.5 BESCHRÄNKUNG DER HAFTBARKEIT

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN SIND DIE FREIGESTELLTEN PARTEIEN IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER VERANTWORTLICH FÜR ANGELEGENENHEITEN, DIE AUS DIESER VEREINBARUNG ODER IN ZUSAMMENHANG DAMIT DURCH VERTRÄGE, NACHLÄSSIGKEIT, VERSCHULDUGNSUNABHÄNGIGE HAFTUNG, SCHADENSERSATZRECHT, GARANTIEVERLETZTUNG ODER EINER ANDEREN THEORIE HERAUS ENTSTEHEN (A) FÜR DEN VERLUST, DIE UNGENAUIGKEIT VON DATEN ODER DEREN FEHLERHAFTIGKEIT, ODER (B) KOSTEN ZUR BESCHAFFUNG VON ERSATZGÜTERN, DIENSTLEISTUNGEN, ODER TECHNOLOGIE, ODER © FÜR INDIREKTE, BESONDERE, ANFALLENDE, FOLGENDE, SCHADENSERSATZFORDERUNGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, VERLORENE EINNAHMEN, VERLORENE PROFITE, FIRMENWERT, NUTZUNG, DATEN ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE (SELBST WENN DIE FREIGESTELLTEN PARTEIEN ZUR MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN BERATEN WURDEN).

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN WIRD DIE GEMEINSAME HAFTBARKEIT DER FREIGESTELLTEN PARTEIEN IN DIESER VEREINBARUNG EINTAUSEND DOLLAR ($1000) ÜBERSTEIGEN ODER DEN BETRAG, DEN SIE ERHALTEN HABEN ODER WERDEN FÜR DIE AUSFÜHRUNG DER USABILITY-TEST-DIENSTLEISTUNGEN.

SIE STIMMEN WEITERHIN ZU, DASS DIE EINSCHRÄNKUNGEN DER OBEN GENANNTEN HAFTBARKEIT JEGLICHE AUFHEBUNG ODER DAS ABLAUFEN DIESER VEREINBARUNG ÜBERDAUERN UND SELBST ANWENDBAR SIND, WENN EIN HIERIN SPEZIFIZIERTES RECHTSMITTEL SEINEN URSPRÜNGLICHEN SINN NICHT ERFÜLLT.

4.6 Schadensersatz.

Sie stimmen zu, die freigestellten Parteien und ihre Angestellten, Lieferanten und Lizenzpartner, Kunden und ihre leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Angestellten, Vertreter, Tochtergesellschaften und Partner von und gegen jegliche Forderung, Haftung, Verlust, Schaden oder Kosten (einschließlich, ohne Einschränkung, angemessene legale und buchhalterische Kosten), die in Zusammenhang mit dem folgenden stehen, zu schützen, haftfrei und schadlos zu halten: (A) Ihre Teilnahme an Usability-Tests; (B) Ihre Verwendung jeglicher geschützer Daten, die Sie durch oder in Zusammenhang mit Usability-Tests erhalten haben; © Ihr Versagen, sich an diese Vereinbarung zu halten, einschließlich, ohne Einschränkung, Offenlegen Ihrerseits von geschützten Daten, die Sie erhalten haben; (D) Ihre Verletztung, Ihr Verstoßen oder Unterschlagung von Rechten Dritter; oder (E) jegliche Verstöße gegen anwendbare Gesetze oder Richtlinien. Die freigestellten Parteien werden Sie unverzüglich informieren, sollten solche Forderung, Haftung, Verlust, Schaden oder Kosten auftreten.

4.7 VERHANDLUNGSGRUNDLAGE.

JEDE PARTEI ERKENNT AN UND STIMMT ZU, DASS DIE HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND -EINSCHRÄNKUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG MATERIELLER NATUR SIND UND FÜR DIE GRUNDLAGEN DIESER VEREINBARUNG VERHANDELT WURDEN, UND DASS SIE IN BETRACHT GEZOGEN WURDEN FÜR DIE BERÜCKSICHTIGUNG JEDER PARTEI IN DIESER VEREINBARUNG UND BEI DER ENTSCHEIDUNG JEDER PARTEI, DIESER VEREINBARUNG ZUZUSTIMMEN.

4.8 Kenntnisname und Zustimmung zur Verwendung personenbezogener Dten für Tester, die im Europäischen Wirtschaftsraum und in anderen Regionen leben

Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, nehmen Sie zur Kenntnis und stimmen zu, dass wir personenbezogene Daten („persönliche Daten), die Sie userTesting zur Verfügung stellen, einschließlich E-Mail-Adresse und anderer dazugehöriger Daten, die im Rahmen eines Nutzertests oder zum Zwecke von UserTesting-Dienstleistungen für UserTesting-Kunden (der „zugestimmte Zweck“) verwenden, speichern und verarbeiten dürfen. Sie stimmen außerdem zu, dass wir als Datenverantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten diese Art von Daten verarbeiten und zu unseren Datenzentren an strategischen Standorten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Vereinigten Staaten, Singapur und Irland) übertragen dürfen, um die Kunden von UserTesting in diesen Regionen und anderen Gerichtssystemen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) zu unterstützen, die eventuell andere Datenschutzstandards haben, die sich von denen in der EWR unterscheiden, damit die Ansprechbarkeit für die Dienstleistungen, die wir anbieten, verbessert wird, sowie verbesserter Zugang und Verfügbarkeit für die Kunden von UserTesting bietet.


5. ALLGEMEINE BEDINUNGEN

5.1 Die gesamte Vereinbarung.

Diese Vereinbarung ist die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und UserTesting im Zusammenhang mit dem Gegenstand dieser Vereinbarung und ersetzt vollständig vorherige Vereinbarungen, mündlich oder schriftliche, zwischen Ihnen und UserTesting in Hinblick auf Ihre Tätigkeit als Tester für UserTesting.

5.2 Änderungen an dieser Vereinbarung.

UserTesting behält sich das Recht vor, die Usability-Test-Dienstleistungen jederzeit zu beenden oder anderweitig Veränderungen an den Dienstleistungen jederzeit vorzunehmen, ohne Benachrichtigung und ohne Ihnen gegenüber haftbar zu sein.

5.3 Möglichkeit zur Durchführung oder Durchsetzung.

Sollte UserTesting legale Rechte oder Rechtsmittel oder Bedingungen in dieser Vereinbarung (oder die UserTesting von Gesetzes wegen zustehen) nicht durchführen oder durchsetzen, bedeutet das keinen Verzicht auf dieses Recht, Rechtsmittel oder Bedingung.

5.4 Trennbarkeit.

Sollte ein Gericht oder eine andere zur Rechtssprechung befugte Stelle die Bedingungen in dieser Vereinbarung als nichtig oder nicht durchsetzbar erachten, werden diese Bedingungen beschränkt oder im kleinsten nötigen Ausmaß gestrichen, damit die anderen Bedingungen dieser Vereinbarung weiterhin in vollem Ausmaß verbindlich bleiben.

5.5 Übertragungsverbot.

Sie dürfen Rechte oder Pflichten in dieser Vereinbarung nicht auf andere übertragen und jeder solche Versuch dazu ist ungültig und nicht verbindlich. UserTesting kann alle Rechte und Pflichten in dieser Vereinbarung vollständig oder in Teilen frei zuweisen oder übertragen.

5.6 Gerechte Entlastung.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass es aufgrund der Einzigartigkeit der geschützen Daten sein kann, dass es kein angemessenes Rechtsmittel für Ihr Verletzen Ihrer Pflichten in dieser Vereinbarung gibt und dass ein solches Verletzen dazu führen kann, dass Sie oder Dritte in unfairem Wettbewerb mit UserTesting oder seinen Kunden antreten können, woraus nicht wiedergutzumachende Schäden für diese Parteien entstehen. Insofern erhält UserTesting oder ein Kunde durch eine solche Verletzung oder einer drohenden Verletzung das Recht auf ein Unterlassungsurteil oder andere angemessene gerechte Entlastung, zusätzlich zu dem, was die Rechtsmittel des Gesetzes vorschreiben.

5.7 Anwendbares Recht, Schlichtung.

Diese Vereinbarung und die Beziehung zwischen Ihnen und UserTesting unterliegen den Gesetzen des Staates Kalifornien ohne Berücksichtigung der Bestimmungen hinsichtlich Gesetzeskonflikten, Sie stimmen zu, UserTesting zuerst unter support@usertesting.com bezüglich jeglicher Forderungen oder Kontroversen aus durch oder in Bezug auf diese Vereinbarung oder Ihre Teilnahme an Usability-Tests zu kontaktieren. Sie und UserTesting stimmen zu, persönliche und exklusive Schlichtung von Streitfällen bezüglich dieser Vereinbarung oder Ihrer Teilnahme an Usability-Tests unter den Regeln von JAMS ADR durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Jegliche Schlichtungen dieser Art werden im notwendigen Ausmaß in Moutain View, Kalifornien durchgeführt. Sie verpflichten sich, UserTesting nicht anderweitig zu verklagen.

5.8 Kommunikation.

Sie stimmen zu, dass UserTesting mit Ihnen elektronisch oder telefonisch bezüglich dieser Vereinbarung, der Usability-Tests, aus Sicherheitsgründen, aus Datenschutzgründen und zu administrativen Zwecken Kontakt aufnehmen darf.


6. FRAGEN UND KOMMENTARE

Schicken Sie uns Fragen, Kommentare und Anfragen in Zusammenhang mit dieser Vereinbarung an support@usertesting.com oder mit regulärer Post an:

User Testing, Inc.
2672 Bayshore Parkway, Suite 703
Mountain View, CA 94043
Attn: Security Department

Zuletzt aktualisiert: 18 Oktober 2017