Platform: UserZoom
Innovation durch UX-Erkenntnisse
UserZoom ermöglicht es Ihrem Team, tiefgründiges UX-Feedback zu sammeln und digitale Customer Experiences zu schaffen, die Kund*innen begeistern und das Unternehmenswachstum fördern.
Warum UserZoom?
Erweiterte UX Research Funktionen
Treffen Sie zuversichtliche, datengestützte Entscheidungen, indem Sie fortgeschrittene methodenübergreifende UX-Forschungsfunktionen nutzen.
Quantifizieren Sie Ihre Wirkung
Messen und vergleichen Sie Ihre digitale Customer Expeirence mit dem QXscore, einem standardisierten Wert für das Verhalten und die Einstellung von Nutzer*innen, sodass Sie die Leistung mit den Geschäftsergebnissen verknüpfen können.
Differenzierung durch Design
Entwerfen Sie Customer Experiences, die Ihre Nutzer*innen lieben, indem Sie ihre Wünsche, Bedürfnisse und Verhaltensweisen genau verstehen.
Schaffen Sie zugängliche Erlebnisse
Stellen Sie durch den Kontakt zu diversen Zielgruppen sicher, dass Ihre digitalen Erlebnisse für alle Nutzer*innen zugänglich und relevant sind.
Bringen Sie Produkte schneller auf den Markt
Sparen Sie Zeit und Ressourcen, indem Sie interne Prozesse und externe digitale Erlebnisse optimieren.
Geschützte Daten
User Research mit der Gewissheit, dass Sie mit unserer zertifizierten SOC2 Typ 2, TRUSTe Privacy Seal, US-EU Privacy Shield und HIPAA-konformen Plattform die Sicherheit Ihrer Kundendaten auf Unternehmensniveau gewährleisten können.
So funktioniert's
Gestalten Sie Ihre Studie
Nutzen Sie die breiteste Palette an Testmöglichkeiten auf dem Markt – testen Sie alles, von Ideen, Designs und Prototypen bis hin zu Websites, Kampagnen und konkurrierenden Marken. Mischen und kombinieren Sie Usability-Tests, Umfragen, Informationsarchitektur-Tests und vieles mehr mit beispielloser Flexibilität.
Laden Sie Ihre Zielgruppe ein
Füllen Sie Ihre Studien schnell mit erstklassigen Teilnehmern aus einem globalen Netzwerk von Teilnehmern, die sich bereit erklärt haben, Feedback zu geben. Unsere durch maschinelles Lernen unterstützte Verteilungsengine hilft Ihnen mit über 200 demografischen Filtern, die richtigen Zielgruppen für Tests aller Art zu finden.
Sie können Ihre Zielgruppen auch per Live-Rekrutierung einladen oder einen benutzerdefinierten Link zur Studie per E-Mail, Text, Slack oder über Social Media weitergeben.
Studien problemlos veröffentlichen und terminieren
UserZoom versendet automatisch Studieneinladungen und Erinnerungen an die Teilnehmer. Bei moderierten Studien können Sie Ihr Team dazu einladen, während der Sessions von einem virtuellen Beobachtungsraum aus mitzuwirken – ohne dass die Teilnehmer es sehen können.
Automatisierte Erkenntnisse erhalten
Beschleunigen Sie die Analyse durch automatische Transkripte, synchronisierte Wiedergabe, mit Zeitstempel versehenen Notizen und automatisch erstellten Diagrammen und Visualisierungen.
Erkenntnisse vermitteln
Verpacken Sie Ihre Erkenntnisse mithilfe von Videoausschnitten, Highlight Reels und Zitaten in ansprechende und eindrucksvolle User Stories und geben Sie Ihrem Team die Daten an die Hand, die es braucht, um schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.
Preise angepasst an Ihr Unternehmen
Ganz gleich, ob Sie ein Start-up in der Anfangsphase oder ein etabliertes Enterprise-Unternehmen sind, wir haben den richtigen Plan, um Ihre Anforderungen zu erfüllen und Research in globalen Teams zu skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Lösungen für jedes Team
Researchers
Machen Sie User Research in Ihrem Unternehmen schneller, einfacher und umfassender.
Designers
Sammeln Sie Feedback, validieren Sie Designs und bringen Sie Projekte schnell und effizient voran.
Produkt
Reduzieren Sie das Risiko und priorisieren Sie Produktinvestitionen mit Gewissheit.
Marketing
Verbessern Sie das digitale Erlebnis sowie die Kampagnen- und Markenleistung.
Erkenntnisse, die Resultate erzielen
- Remote video URL
H&M verbesserte die Checkout-Geschwindigkeit um 84 %
- Remote video URL
Trivago schaffte eine Kultur des kontinuierlichen Testens
