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Sehen, hören und sprechen Sie direkt mit Ihren Kund*innen, um zu verstehen, wie sie Ihre Marke, Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen im Laden wahrnehmen. Schlicht: was Ihre Kund*innen denken, fühlen, sagen und tun.

Entdecken Sie „das Warum“ hinter den Handlungen Ihrer Kund*innen oder Zielgruppen, verstehen Sie deren Geschichte und schaffen Sie Erfahrungen, die bei Ihnen ankommen.

Wie die Plattform funktioniert:

  • Stellen Sie Fragen. Erstellen Sie einen Testplan, um neue Ideen zu untersuchen, Konzepte zu bestätigen, Lösungen zu vergleichen und vieles mehr. Erhalten Sie innerhalb weniger Stunden Feedback.
  • Definieren Sie Ihre Zielgruppe. Definieren Sie Ihre Zielgruppe mithilfe unseres umfangreichen Netzwerks an Testteilnehmenden oder nehmen Sie Kontakt mit Ihren Kund*innen, Mitarbeitenden und Interessent*innen auf.
  • Interagieren und verstehen. Wählen Sie unmoderierte Videoaufzeichnungen aus oder führen Sie Live-Interviews durch.
  • Entdecken und analysieren. Durch Transkripte, Zahlen und automatisierte AHA-Momente, die durch maschinelles Lernen unterstützt werden, erhalten Sie schnell realisierbare Erkenntnisse.
  • Erkenntnisse teilen. Kuratieren Sie wichtige Momente und Erkenntnisse und teilen Sie diese leicht mit Ihren Teams mithilfe von Slack, Jira, Trello und herunterladbaren Berichten.

 

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