User-Experience-Erkenntnisse
Sie gewinnen umfassende und umsetzbare Erkenntnisse und treffen so fundierte Entscheidungen
UX-Researcher benötigen mehr als nur Daten: Um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen, Konzepte zu validieren und das Erlebnis vor der Veröffentlichung zu optimieren, brauchen sie das Feedback echter Menschen
Schon gewusst? UX-orientierte Unternehmen erzielen ein um 228 % höheres Umsatzwachstum als ihre Mitbewerber
Mehr als 3000 Kunden vertrauen uns, darunter 75 Unternehmen der Fortune 100
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Leitfaden
Auswahl der geeigneten UX-Research-Plattform
Worauf muss man bei einer Plattform für UX-Research und Nutzererkenntnisse achten?
Verwertbare Erkenntnisse für UX-Teams innerhalb weniger Stunden
Mit UserTesting erhalten UX-Teams kontinuierlich On-Demand-Feedback von echten Nutzern. UserTesting hilft Ihnen:
- Problembereiche und unerfüllte Bedürfnisse mittels qualitativer und quantitativer Recherche aufzudecken
Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit und Engagement zu testen und reibungslose Benutzererlebnisse zu schaffen - Live-Rekrutierungen zu nutzen, um direkt mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten und Echtzeit-Feedback einzuholen
Im Gegensatz zu Plattformen, die ausschließlich passive Analysen oder KI-generierte Prognosen nutzen, liefert UserTesting umfassende Erkenntnisse direkt von Ihrer Zielgruppe – und das innerhalb weniger Stunden.
Darum entscheiden sich UX-Researcher für UserTesting
Echte Menschen, reales Feedback, hohe Schnelligkeit
- Verwertbare Erkenntnisse innerhalb weniger Stunden, nicht erst nach Wochen: Bleiben Sie auf dem Laufenden auch bei schnelllebigen Produktzyklen
- KI-gestützte Analyse und Automatisierung: Erfassen Sie wichtige Themen, Stimmungen und Problembereiche sofort
- Flexible Recherchemethoden: Führen Sie moderierte und unmoderierte Tests, A-/B-Testing, Umfragen, Card-Sorting, Thinking Aloud Tests und mehr durch
Schnellere, bessere Einblicke für UX-Researcher
Schnellere Recherche, ohne Kompromisse bei der Genauigkeit: holen Sie sich die Erkenntnisse, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen
- On-demand Nutzer-Feedback innerhalb weniger Stunden, nicht erst nach Wochen: Bleiben Sie auf dem Laufenden auch bei schnelllebigen Produktzyklen
- Alle Erkenntnisse an einer Stelle: Der Insight Hub von UserTesting ordnet die Highlights für schnelle, informierte Entscheidungen
- Live-Interviews mit Nutzern Ihrer Zielgruppe: Verbinden Sie sich mit echten Nutzern, jederzeit und überall
On-demand webinar
Benchmarking der UX als Motor für Veränderung
In dieser Session:
- Lernen Sie, wie Benchmarking definiert wird, und erkennen seinen Wert für Ihr Unternehmen
- Erkunden Sie die wichtigsten Schritte einer effektiven Benchmarking-Analyse
- Planen Sie Analyse und Synthese und wie man die Ergebnisse überzeugend präsentiert
Schnellere, bessere Kundenerkenntnisse
Schnellere Recherche, ohne Kompromisse bei der Genauigkeit.
- On-demand Nutzer-Feedback innerhalb weniger Stunden, nicht erst nach Wochen
- Der Insight Hub von UserTesting organisiert alle Highlights an einer Stelle – für schnelle, informierte Entscheidungen
- Live-Interviews mit Ihrer Zielgruppe – jederzeit und überall
Unmoderierte und moderierte UX Research
Wir wissen, dass UX-Research keine Standardlösung ist. Egal, ob Sie schnelle iterative Tests oder umfassende Langzeittests durchführen – UserTesting bietet die Flexibilität und Unterstützung für eine effiziente Skalierung der Recherchearbeit:
- Unmoderiertes Testing: gibt Teams die Möglichkeit zur sicheren, einfachen Durchführung von Studien über die Benutzerfreundlichkeit
- Von Experten geprüfte Erkenntnisse - für die recherchegestützte Anleitung von Beratern zur Anpassung von Studien und die Gewinnung wichtiger Erkenntnisse
- KI-gestützte Analyse: Beschleunigen Sie die Synthese mit automatisierten Videotranskripten, Stimmungsanalysen und Schlüsselthemen
Fördern Sie die strategische Entscheidungsfindung mithilfe von menschlichem Feedback
Stärken Sie die Bedeutung der UX-Research durch direkte Verknüpfung der Kundeneinblicke mit den Geschäftsergebnissen. UserTesting unterstützt Researcher bei wichtigen Entscheidungen und liefert messbare Auswirkungen auf die KPIs:
- Steigern Sie die Auswirkungen von Erkenntnissen durch Verknüpfung der Recherche mit Geschäftsstrategie und Performance
- Beziehen Sie Stakeholder auf der Grundlage von echtem Kundenfeedback mit ein und treffen Sie so fundierte und schnellere Entscheidungen
- Teilen Sie Erkenntnisse ganz einfach mit Produkt-, Design-, Marketing- und anderen Teams
- Beschleunigen Sie die Entscheidungsfindung mithilfe KI-gestützter Analysen qualitativer und quantitativer Daten
Move faster, build smarter, and design with confidence.
Fuel your UX practice with insights that drive impact—fast. Embed customer perspectives into every experience with pre-built templates created by UserTesting UX research experts.
Mitigating risk
Reduce risk by testing with your target audience throughout development
Needs and frustrations discovery
Identify opportunities to improve customer experiences or activities.
Feature prioritization
See how users and customers prioritize different features or projects—and what matters most.
UX-Research nach Ihren Bedürfnissen
Entwickelt für UX-Teams, die die Zukunft digitaler Erlebnisse mithilfe intelligenter, nutzerorientierter Entscheidungen gestalten:
- Für UX-Rechercheleiter: Skalieren Sie die Recherche teamübergreifend und gewinnen Sie tiefe Erkenntnisse über das Nutzerverhalten, um entsprechende Strategien zu entwickeln
- Für Produkt- und UX-Leiter: Validieren Sie Konzepte frühzeitig und senken Sie Risiken, priorisieren die richtigen Funktionen und garantieren Sie Benutzerfreundlichkeit
- Für CX- und Digital-Experience-Führungskräfte: Optimieren Sie die End-to-End-Customer Journey auf Mobilgeräten, im Internet und an neuen Touchpoints
