UserTesting - Verstehen Sie, was Ihre Kund*innen bewegt mit realem Feedback

Um Kundinnen und Kunden wirklich zu verstehen, muss man sich in sie hineinversetzen können – sehen und hören, wie eine andere Person ihre Umwelt wahrnimmt und sich auf deren Sichtweise einlassen. Daran glauben wir.
about us hero

Wir wollen kritische Blicke als Antwort auf eine komplizierte User Experience sehen. Wir wollen das Strahlen in den Augen der Menschen sehen, wenn sie eine klare Botschaft lesen. Wir wollen frustriertes Stöhnen, verwirrtes Kopfschütteln und erleichtertes Aufatmen hören. Wir wollen genau diese Art der menschlichen Reaktionen einfangen, die sich nicht in Tabellen finden lassen.

Genau das ist, was uns inspiriert und wie wir es Unternehmen ermöglichen, authentisch mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und zwar durch ein Erlebnis, das einmalig und ganz bewusst menschlich ist.

 

UserTesting in Zahlen

>50
der wertvollsten Marken der Welt nutzen UserTesting
850+
Mitarbeitende weltweit
2,500+
Kund*innen
4
Niederlassungen weltweit
1 Mio
CxN's pro Jahr
20 Mio
Minuten an Videoaufzeichnungen im Jahr
GRÜNDUNGSGESCHICHTE

Kundenverständnis vorantreiben

Die Gründer von UserTesting Dave Garr und Darrell Benatar erkannten bereits im Jahr 1999 bei ihrer ersten Zusammenarbeit den Bedarf nach schnellem Kundenfeedback und der Notwendigkeit einer skalierbaren Lösung zum Testen von Web-Erlebnissen. Heute ist UserTesting zur weltweit führenden Plattform für Kundenfeedback gewordenWir betreuen internationale Spitzenunternehmen jeder Branche und Größenordnung – und all das dank des Engagements von Dave und Darrell, die den Unternehmen zeigen wollten, was ihre Kund*innen erleben.

„Wir bauen unser Angebot und die Möglichkeiten unserer Plattform weiter aus, um Unternehmen dabei zu helfen, das benötigte Kundenfeedback über alle Erfahrungsbereiche hinweg zu erhalten, damit sie schnell handeln und fundierte Entscheidungen treffen können.“

—Andy MacMillan, CEO, UserTesting

STANDORTE

Unser Team wächst

Begleiten Sie uns auf unserem Weg, während wir weltweit weiter wachsen und expandieren.

STELLENANGEBOTE

San Francisco, Bay Area

Atlanta, GA

Edinburgh, Schottland

 

Singapore

Remote in ausgewählten Städten weltweit

 

Preise und Auszeichnungen

Built In SF BPTW 2021
Built In Perks and Benefits 2021
2020 inc best work places
G2 Software Sellers 2021
G2 Cusstomer Service 2021
TrustRadius Top Rated 2021
TrustRadius Best Customer Support 2021