Automobil

Transportwesen

TIER Mobility + UserTesting

Wie TIER Mobility den Abonnement-Prozess neu designte und die Customer Experience beim Buchen von Fahrzeugen verbesserte

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  • 6%
    mehr Tests zu digitalen und persönlichen Kundenerfahrungen seit der Einführung von UserTesting
  • Erkenntnisse halfen TIER die gesamte Customer Journey bei der Anmietung von Fahrzeugen abzubilden
  • 3x
    mehr Abonnement-Abschlüsse