Descubre la plataforma de investigación de UserTesting: Human Insights
How it works
Gestión de participantes y colaboradores
Obtén Insights de calidad proporcionadas por participantes de confianza que tú elijas: nuestra Red mundial de colaboradores, tú Red personalizada, la Red de invitados de UserTesting o comunidades de clientes. Nuestra plataforma ofrece una gestión integral de participanates, para que puedas olvidarte del trabajo administrativo.
- Selección de destinatarios
- Gestión de perfiles
- Pago de incentivos
- Control de calidad
- Integración y soporte
- Seguridad y privacidad
La base para la narrativa de la experiencia del cliente (CxN)
Comienza a recopilar opiniones contextualizadas de tus clientes en cuestión de horas utilizando nuestro creador de estudios intuitivo de "arrastrar y soltar", una galería de plantillas y un motor de distribución de pruebas impulsado por aprendizaje automático (ML).
Nuestras capacidades de pruebas incluyen:
- Entrevistas en vivo
- Test de usabilidad
- Test de marca y mensajes
- Categorización de contenidos
- Tree Test de contenidos
- Seguimiento de secuencias de clics
Gestión de Human Insights
Genera y analiza in de manera rápida para respaldar las decisiones empresariales. Nuestra plataforma proporciona herramientas de visualización de datos, insights instantáneas generadas por aprendizaje automático (ML) y herramientas de colaboración para llevar a cabo el análisis posterior a las pruebas y compartirlo con toda la organización.
- Visualización de datos
- Análisis y transcripciones generadas automáticamente
- Insights inteligentes
- Carpetas y espacios de trabajo
- Reels destacados
- Descarga de resultados y enlaces para compartir
Datos y Aprendizaje Automático
La implementación de la IA y el aprendizaje automático en UserTesting tiene como objetivo eliminar tareas repetitivas, permitiendo que los humanos se enfoquen en actividades cognitivas y complejas. Desde el control de calidad de los participantes hasta el análisis de sentimientos y comportamientos, nuestros modelos de aprendizaje automático patentados se integran en los flujos de trabajo de descubrimiento de perspectivas para acelerar el tiempo de obtención de resultados.
Forrester: UserTesting ofrece un retorno de la inversión del 665 % en tres años
Un estudio de Total Economic ImpactTM (TEI) llevado a cabo por Forrester recientemente en nombre de UserTesting demuestra de qué forma las organizaciones que usan la plataforma de perspectivas humanas de UserTesting pueden obtener 2,03 millones de USD en valor y un retorno de la inversión del 665 % en tres años.
