Perspectivas de la experiencia del usuario
Obtén perspectivas exhaustivas e implementables para impulsar las decisiones basadas en la investigación
Los investigadores de UX necesitan algo más que datos: necesitan opiniones de personas reales para comprender las necesidades de los usuarios, validar los conceptos y optimizar las experiencias antes del lanzamiento
¿Lo sabías? Los ingresos de las empresas impulsadas por la UX crecen un 228 % más que los sus competidoras
Más de 3000 clientes, incluidos 75 que figuran en la lista Fortune 100, confían en nosotros
See how it works
Guía
Cómo elegir la plataforma de investigación de UX adecuada
Descubre lo que debes buscar en una plataforma de investigación de experiencias y perspectivas.
Actionable insights for UX teams in hours
Perspectivas implementables para equipos de UX en cuestión de horas
UserTesting potencia los equipos de UX mediante opiniones continuas y a la carta de usuarios reales, lo cual te ayuda a:
- Descubrir los puntos de insatisfacción y las necesidades no atendidas a través de la investigación cualitativa y cuantitativa
- Realizar pruebas de la usabilidad, la accesibilidad y la interacción para crear experiencias fluidas
- Utilizar encuestas espontáneas para conectarte directamente con los visitantes del sitio web y obtener opiniones en tiempo real
A diferencia de las plataformas que se basan únicamente en análisis pasivos o predicciones generadas por IA, UserTesting te ofrece perspectivas humanas exhaustivas, directamente de tus destinatarios objetivo, en cuestión de horas.
Por qué los investigadores de UX eligen UserTesting
Gente real, opiniones reales, rapidez real
- Perspectivas implementables en cuestión de horas, no de semanas: adáptate a la rápida evolución de los ciclos de los productos
- Análisis y automatización con tecnología de IA: descubre al instante los temas, sentimientos y puntos de insatisfacción principales
- Métodos de investigación flexibles: realiza pruebas con y sin moderador, pruebas A/B, encuestas, ordenación de tarjetas, estudios de pensamientos en voz alta, etc.
Perspectivas más rápidas e inteligentes para investigadores de UX
- Acelera la investigación sin renunciar a la exhaustividad: obtén las perspectivas que necesitas cuando la necesitas
- Opiniones de usuarios a la carta en cuestión de horas, no de semanas: adáptate a la rápida evolución de los ciclos de los productos
- Todas tus perspectivas en un mismo lugar: el Centro de perspectivas de UserTesting organiza lo más destacado para que tomes decisiones rápidas y fundamentadas
- Entrevistas en vivo con tus destinatarios objetivo: conecta con usuarios reales en cualquier momento y lugar
Seminario web a la carta
Análisis comparativo de las experiencias para impulsar el cambio
En esta sesión, descubrirás cómo:
- Definir el análisis comparativo y comprender su valor para tu organización
- Explorar los pasos principales de una investigación comparativa eficaz
- Planificar el análisis, la síntesis y cómo presentar las conclusiones de forma convincente
Perspectivas de clientes más rápidas e inteligentes
Acelera la investigación sin sacrificar la exhaustividad.
- Opiniones de usuarios a la carta en cuestión de horas, no de semanas
- El Centro de perspectivas de UserTesiting reúne todos tus datos destacados en un mismo lugar para que puedas tomar decisiones rápidas y fundamentadas.
- Entrevistas en vivo con tus destinatarios objetivo, en cualquier momento y lugar
Investigación de UX de autoservicio y guiada por expertos
Somos conscientes de que la investigación de la experiencia del usuario (UX) no es una fórmula universal. Tanto si realizas pruebas iterativas rápidas como estudios longitudinales exhaustivos, UserTesting te ofrece la flexibilidad y la asistencia necesarias para ampliar la investigación de forma eficaz:
- Pruebas de autoservicio: posibilitan que los equipos lleven a cabo estudios de la usabilidad de manera fiable y fácil
- Perspectivas revisadas por expertos: obtén orientaciones de consultores, basadas en investigaciones, para perfeccionar los estudios y extraer las conclusiones clave
- Análisis con tecnología de IA: acelera la síntesis gracias a la automatización de las transcripciones de vídeo, los análisis de sentimiento y los temas clave
Impulsa la toma de decisiones estratégicas gracias a las perspectivas humanas
Potencia el papel de la investigación de UX mediante la vinculación directa de las perspectivas de los clientes con los resultados empresariales. UserTesting ayuda a los investigadores a influir en las decisiones principales y a demostrar un impacto cuantificable en los indicadores clave de rendimiento.
- Aumenta el impacto de las perspectivas conectando la investigación con la estrategia y los resultados empresariales
- Armoniza las partes interesadas con las opiniones de clientes reales para favorecer una toma de decisiones más inteligente y rápida
- Comparte fácilmente las perspectivas entre los equipos de producto, diseño, marketing, etc.
- Acelera la toma de decisiones con análisis asistidos por IA de datos cualitativos y cuantitativos
Move faster, build smarter, and design with confidence.
Fuel your UX practice with insights that drive impact—fast. Embed customer perspectives into every experience with pre-built templates created by UserTesting UX research experts.
Mitigating risk
Reduce risk by testing with your target audience throughout development
Needs and frustrations discovery
Identify opportunities to improve customer experiences or activities.
Feature prioritization
See how users and customers prioritize different features or projects—and what matters most.
Investigación de la experiencia del usuario (UX), a tu manera
Concebida para los equipos de UX que están transformando el futuro de las experiencias digitales mediante decisiones más inteligentes orientadas hacia el usuario:
- Para directores de investigación de UX: escala la investigación en los distintos equipos y descubre detalladas perspectivas comportamentales para fundamentar la estrategia
- Para jefes de producto y UX: valida los conceptos desde el principio para reducir los riesgos, priorizar las características adecuadas y garantizar la usabilidad
- Para responsables de la experiencia digital y del cliente: optimiza los recorridos de los clientes de principio a fin en los puntos de contacto móviles, de la web y emergentes
