FÜR UX-FORSCHUNGSTEAMS

Erheben Sie schnelles Kundenfeedback

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, Produktivität und erfüllen Sie den Bedarf Ihres Unternehmens an schnellem Kundenfeedback, um die Erkenntnisse in Ihre Geschäftsentscheidungen einfließen zu lassen.

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Image of man and woman in a hallway talking and looking at a tablet in the workplace

Unterstützung der UX-Teams durch schnelles Kundenfeedback

Integrieren Sie die Kundenmeinungen in jede Erfahrung mithilfe von fertigen Vorlagen, die von UserTesting UX-Forschungsexperten erstellt wurden.

Risiken minimieren
Mindern Sie das Risiko, indem Sie während der Entwicklung Tests mit Ihrer Zielgruppe durchführen.
Vorlage erkunden
Erforschung von Bedürfnissen und Frustrationsfaktoren
Chancen zur Verbesserung der Customer Experience oder Aktivitäten entdecken
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Vorlagen für vielfältige und integrative Sichtweisen
Erfahren Sie, wie sich die Erfahrungen der verschiedenen Gruppen unterscheiden, um allen Nutzern besser gerecht zu werden.
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Bewertung der System Usability Scale
Messen Sie die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts mit der System Usability Scale.
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Priorisierung von Merkmalen
Sehen Sie, wie Nutzer und Kunden verschiedene Merkmale oder Projekte priorisieren – und was am wichtigsten ist.
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Erfüllen Sie den Bedarf Ihres Unternehmens an schnellen Kundenerkenntnissen

Die Human Insight-Plattform von UserTesting ist eine skalierbare Lösung für UX-Teams zur schnellen und einfachen Erhebung qualitativ hochwertigen Kundenfeedbacks und zur Schaffung besserer und kundenorientierterer Erfahrungen.

Skalierbare Erkenntnisse zur Erfüllung des Bedarfs an Kundenfeedback

Contributor testing speaker device on laptop sharing insights, Pat

Verbesserung der Qualität von Customer Experiences zur Steigerung der Nachfrage

Testen Sie die ganze Customer Journey. Validierung von Konzepten, Entwürfen und Entscheidungen durch qualitativ hochwertiges, „laut gedachtes“ Feedback von Ihrer Zielgruppe.

Designern Entscheidungen ermöglichen, die Zeit sparen und Nachbesserungen reduzieren

Leistungsstarke Visualisierungen für einfache Analysen. UserTesting arbeitet mit Prototyping-Tools, die Designer kennen und lieben, wie z. B.: Figma, InVision, Axure, Adobe XD und mehr

Fördern Sie die Abstimmung zwischen den Teams, indem Sie gewährleisten, dass alle Erkenntnisse auf bewährten Verfahren beruhen

Vorlagen, Zugangskontrolle, Genehmigungsabläufe und eine solide Governance für Rollen und Berechtigungen.

Featured resource

Collection for UX research teams
Free guides and resources for UX research teams of all levels

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Usertesting customer story for Atom Bank

Erhalten Sie Feedback zu allen Erfahrungen

Nutzen Sie unsere intuitive Plattform für eine schnelle, skalierbare Erhebung von Kundenfeedback, sowohl zu digitalen als auch persönlichen Berührungspunkten.

Erreichen Sie die richtige Zielgruppe

Erstellen Sie schnell eine Beziehung zu Ihren Zielgruppen – mit dem größten, verifizierten UserTesting-Netzwerk aus erster Hand.

Schnelles Feedback

Mit automatisierten Highlight-Reels, Transkripten, Smart Tags und Verhaltensvisualisierungen erhalten Sie schneller Einblick in die wichtigen Momente.

Erheben Sie Kundenfeedback mit optimaler Effizienz

Beschleunigen Sie die Erhebung von Feedback während des UX-Prozesses mit von Expert*innen entwickelten UserTesting-Vorlagen.

Increase the quality of customer experiences to drive greater demand

Test the full customer journey. Validate concepts, designs, and decisions with high-quality “think out loud” feedback from your exact target audience.

Empower designers to make decisions that save time and reduce rework

Powerful visualizations for easy analysis. UserTesting works with prototyping tools designers know and love, such as: Figma, InVision, Axure, Adobe XD, and more.