What do you like best about the product?

Gives us a quick read on usability tests and provides a much shortened timeline for implementing changes.

What do you dislike about the product?

I have no dislikes or complaints with usertesting.

Recommendations to others considering the product:

Use the trial and see if it works for you!

What problems is the product solving and how is that benefiting you?

Issues with customers dropping out of our sales funnel.

What do you like best about the product?

I love how quickly I can get detailed feedback from real users on prototypes of all fidelity levels.

What do you dislike about the product?

It's not so much a dislike as it is simply a limitation of doing virtual testing – some of the intent is lost when testing more nuanced flows (shopping for insurance, filing claims, other things that are emotionally charged).

What problems is the product solving and how is that benefiting you?

UserTesting extends the capability of our user researchers as well as product designers. It makes it easy to get insightful feedback and share it out with other stakeholders via video nuggets.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich mag, dass mein Team die Möglichkeit hat, dass Nutzer unsere Arbeit innerhalb von 2 Stunden nach dem Start des Tests überprüfen können.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Nicht alle Teilnehmer sind gleich. Kürzlich mussten wir 20 % oder mehr entfernen, weil sie die Aufgaben nicht korrekt abgeschlossen oder frühzeitig aufgegeben haben.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Es ist die beste Plattform für Remote-Tests, die es gibt. Die meisten Tests werden innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen, was bedeutet, dass Designänderungen noch am selben Tag vorgenommen werden können.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Man weiß nicht, was man nicht weiß. Benutzer sagen uns, wo Probleme sind, die wir normalerweise nicht bemerken würden. Wir haben dank des Feedbacks der Benutzer die Konversion auf mehreren Seiten unserer Website erhöht.

Was gefällt dir am besten the product?

Als Designer im Team war es ein leichtgewichtiges Werkzeug zu verwenden und ermöglicht es unseren Forschern, ihre Zeit größeren, grundlegenden Studien zu widmen, anstatt der Benutzerfreundlichkeit.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Der Spam aus allen E-Mails, die jede Studie zurückgibt.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Hauptsächlich für Usability-Tests verwendet. Schnelle Rekrutierung, Fertigstellung und frühe Datenausgabe für schnelle Iteration.

What do you like best about the product?

I like the fact that you can get fast actionable intel from real world users. We use this tool to make design decisions on a regular basis.

What do you dislike about the product?

The only feature I wish was expanded was the amount of testers you can have at any one time.

What problems is the product solving and how is that benefiting you?

Userability for website redesign or design in general. We have been able to allow our design team to continue to innovate while also getting real feedback from our demographic

Was gefällt dir am besten the product?

Präferenztests, Benutzer-Screening, die Möglichkeit, die Dimensionen für Benutzer festzulegen

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Die Benutzeroberfläche wird beim Einrichten des Tests etwas fehlerhaft, und Benutzer sind nicht ehrlich, um die Screening-Fragen zu bestehen.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

gut für die Anzahl der Benutzer, schnelles Feedback

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

schnelles Feedback von Benutzern, um schnell iterieren zu können

Was gefällt dir am besten the product?

Es ist so schnell, um Rückmeldungen im Gespräch zu erhalten, und intuitiv zu verwenden.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es ist nicht einfach, Ergebnisse so zu synthetisieren, dass sie für Partner leicht verständlich sind.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Verstehen Sie, dass die Reihenfolge, in der Sie Fragen stellen, die Art des Feedbacks beeinflusst, das Sie erhalten! Beginnen Sie allgemein und werden Sie dann spezifischer.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Lösungen für mögliche Diskrepanzen zwischen dem, was Menschen beim Interagieren mit Inhalten sehen, und dem, was sie aus der Erfahrung mitnehmen. Wir haben erkannt, dass die Platzierung und der Standort von Assets in der Kundenreise wichtig sind.

Was gefällt dir am besten the product?

Dass es die quantitativen und qualitativen Seiten der Forschung auf effektive Weise zusammenführt. Das Zählen von Themen und die Wortwahl sind großartige Dinge, die man auf einer höheren Ebene verstehen sollte. Und die Interviews selbst und die Methode scheinen wirklich echte Gedanken zu fördern. Im Gegensatz zu einer offenen Umfrage, bei der man nachdenken und dann seine Gedanken notieren muss, ist dies ein freies Aussprechen der Gedanken, wie sie ihnen kommen, was meiner Erfahrung nach wertvoller ist.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Die Ausgabe der Daten könnte etwas handlicher sein. Die Excel-Tabellen sind etwas unhandlich, besonders bei einem langen Interview.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Sie werden überrascht sein von dem, was Sie lernen. Wenn Sie nicht unbedingt eine strikte Hypothese haben, die Sie beweisen möchten, kann das faszinierend und äußerst wertvoll sein. Es ist eine einfache, klare, schnelle und effektive Methode, um die richtigen Meinungen zu etwas einzuholen, bevor ein sanfter Start erfolgt. Es ist wie ein sanfter sanfter Start.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir versuchen zu verstehen, welche Aufgabe ein Inhalt erfüllen soll. Deshalb fragen wir: "Wie würden Sie das nutzen?" "Was würden Sie daran ändern, damit es diese Aufgabe gut für Sie erfüllt?" Die Vorteile, die wir erkannt haben, sind, dass es keine Begrenzung der Antworten gibt, fast wie in einem Gespräch (im Gegensatz zu einer kurzen Umfrage, die unser typischer Ansatz für Verbrauchermeinungen ist). Es ist, als würde man mit jemandem über etwas sprechen, es kommen ihnen während des Prozesses alle möglichen Gedanken und Meinungen, die man nicht aus einer Online- oder schriftlichen Bewertung erhält.