UserTesting's verified customer ratings and reviews

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RKay Gaming

India

October 11, 2025

Sehr gute Website, um ein Nebeneinkommen zu verdienen.

Was gefällt dir am besten the product?

guter Test oder Umfrage, um ein gutes Einkommen zu verdienen

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Die Umfrage ist nur für sehr kurze Zeit verfügbar, du musst aktiv sein.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

usertesting bittet darum, zu testen oder zu antworten und ein gutes Nebeneinkommen zu erzielen.

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Erdogan Erdogan

United Kingdom

October 7, 2025

Ich bin ein treuer Nutzer von User Interview. Manchmal habe ich Schwierigkeiten, von ihnen Aufträge zu bekommen.

Was gefällt dir am besten the product?

Was ich am meisten schätze, ist ihr Belohnungssystem – es fühlt sich wirklich magisch an.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es gibt Zeiten, in denen ich das Gefühl habe, dass ich gut zu einer Studie passen würde, aber ich werde trotzdem nicht ausgewählt.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Dieser Service bietet hochwertige Umfragen mit ausgezeichneten Teilnehmern, was ich für sehr wichtig halte. Es hilft wirklich, indem es sicherstellt, dass sowohl die Umfragen als auch die Befragten einen hohen Standard erfüllen.

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Anshu Kumari

India

October 1, 2025

Benutzer testen

Was gefällt dir am besten the product?

User Testing ist eine Plattform für menschliche Einblicke, die Unternehmen dabei hilft, zu verstehen, wie echte Nutzer mit den Produkten, Websites und Dienstleistungen des Unternehmens interagieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, echtes Feedback von echten Nutzern durch aufgezeichnete Videos, Umfragen und Gespräche oder Interviews zu sammeln.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Seine erweiterten Funktionen erfordern ein Abonnement entweder monatlich oder jährlich, was zusätzliche Kosten für kleine Unternehmen verursacht. Technisch erfahrene Personen sind erforderlich, um es in der Organisation zu implementieren oder zu handhaben.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Benutzertests werden hauptsächlich verwendet, um viele Probleme in einer Organisation zu lösen, wobei eines davon darin besteht, dass wir Umfragen oder Interviews durchführen können, um echtes Feedback von echten Nutzern zu sammeln oder zu erhalten, was für jede Organisation vorteilhaft ist, um ihre Kundenbasis basierend auf der Umfrage oder dem Interview zu vergrößern. Wir können auch die Kosten des Unternehmens senken. Es erfordert keine Art von Programmierung, um in die Organisation implementiert zu werden.

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Mikaela Berardi

United States

September 18, 2025

Ich habe in der Vergangenheit Benutzer-Tests bei Forschungsprojekten eingesetzt und es war unglaublich nützlich.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich mochte es wirklich, wie nahtlos die Plattform ist, um in Echtzeit mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten und Zugang zu vielfältigen Zielgruppen zu erhalten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich wünschte, es gäbe eine eingebaute Funktion, um Informationen etwas einfacher zu synthetisieren, damit die Datenerfassung aus Nutzerinterviews nahtloser wird.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Es erhält in Echtzeit Feedback von diversen Zielgruppen für Produkte, Dienstleistungen oder Bewertungen für einen ausgewählten Kunden.

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Sameer Sinha

Assistant Manager Human ResourcesMedia & entertainment

EnterpriseIndia

August 7, 2025

Benutzertest-Auswirkungen

Was gefällt dir am besten the product?

UserTesting zeichnet sich dadurch aus, dass es eine Plattform bietet, die die Echtzeitbeobachtung von Benutzerinteraktionen mit digitalen Produkten ermöglicht, was hilft, Designentscheidungen vor der vollständigen Entwicklung zu validieren. Seine Effizienz bei der Testeinrichtung und der schnellen Sammlung von Antworten, kombiniert mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, macht es auch für Neulinge im Bereich der Usability-Tests zugänglich.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Obwohl UserTesting ein wertvolles Werkzeug für die UX-Forschung ist, haben einige Benutzer mehrere Nachteile gemeldet. Dazu gehören hohe Kosten, insbesondere für kleinere Teams oder Startups, und das Potenzial für überwältigende Datenmengen ohne fortschrittliche Analysetools, um wichtige Erkenntnisse zu extrahieren.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

UserTesting löst das Problem, das Benutzerverhalten zu verstehen und umsetzbares Feedback zu sammeln, um das Produktdesign und die Benutzererfahrung zu verbessern. Durch den Zugang zu echten Nutzern und deren Interaktionen mit Produkten hilft UserTesting Teams, Schwachstellen zu identifizieren, Designentscheidungen zu validieren und letztendlich benutzerfreundlichere und erfolgreichere Produkte zu schaffen.

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Verified User in Information Technology and Services

UX DesignerTechnology

GlobalUnited States

June 26, 2025

Meine Erfahrung mit Benutzer-Tests

Was gefällt dir am besten the product?

Ich schätze, wie UserTesting eine Vielzahl von Tools bietet, die mir helfen, Interviews zu entwerfen, die auf die Ziele der Studie zugeschnitten sind, und aussagekräftige Einblicke zu gewinnen. Besonders wertvoll finde ich die schnellen Metriken und Live-Interviews – sie erleichtern es mir, meine Berichte vorzubereiten und Designrichtungen selbstbewusst den Stakeholdern zu präsentieren.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich muss alle Sitzungen durchgehen, um zu hören, was unsere Nutzer zu sagen haben – es ist zeitaufwendig, aber unglaublich nützlich und unvermeidlich.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

UserTesting hilft mir, schnell UX-Einblicke zu gewinnen, ohne langwierige Genehmigungsprozesse oder die volle Zustimmung der Stakeholder zu benötigen – besonders wertvoll, wenn ich unter engen Fristen arbeite. Seine Geschwindigkeit und Flexibilität ermöglichen es mir, frühe Designideen zu validieren und die Benutzerfreundlichkeit vor der Implementierung zu testen. Dies hilft mir nicht nur, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen, sondern führt auch zu benutzerfreundlicheren und effektiveren Designlösungen.

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Verified Reviewer

Technology

EnterprisePortugal

June 13, 2025

Great for key business decisions

Use Cases and Deployment Scope:

I use it whenever I need quick user feedback to a certain redesign, or to current designs. Their feedback help me support some necessary improvements, and represent decisive feedback sometimes.

Likelihood to Recommend:

Well for testing prototypes and general interaction things. Not so well for very specific use cases where users need to be users of your product

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Ryan Guinee, CFLE

Senior UX DesignerNon-profit

EnterpriseUnited States

June 6, 2025

Powerful tool that would benefit from its own purpose

Use Cases and Deployment Scope:

UserTesting is empowering our organization to give users a voice. We are integrating their voice into our strategic priorities and it's helping us shape decisions that affect them. I conduct a variety of tests including persona development interviews, prototyping tests, IA (information architecture) tests like card sorting, or generative research where we just want to talk to users and understand their world.

Likelihood to Recommend:

UserTesting's strengths are its panelists, flexible incentive structure, and breadth of testing modes. I like that they push for the latest and greatest features that users are asking for. As the platform has changed to adopt user preferences, the navigation and site structure has diminished. It can be difficult to know where to find tools, there are inconsistencies in test organization/folder structure, and some features are just buried behind a "clean" UI. The tool suits power users well and I'd like to have easier access to powerful features.

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FEATURED REVIEW

Verified User in Internet

Director of Product ManagementTechnology

Small business or StartupUnited States

December 17, 2015

Liebe dieses Werkzeug für schnelles und wertvolles Feedback

Was gefällt dir am besten the product?

Usertesting ermöglicht es uns, sehr schnell Feedback von echten Menschen zu unserer Website zu erhalten. Sie können die Benutzer filtern, um sicherzustellen, dass sie Ihren Kriterien entsprechen. In der Regel erhalten wir die Ergebnisse innerhalb einer Stunde zurück, es hat nie länger als einen Tag gedauert. Ich mag, dass man direkt in den Videos Notizen machen kann, sodass man später leicht seine Stelle wiederfindet. Sie können auch Highlight-Reels erstellen und sie mit Ihren Teammitgliedern teilen.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es wäre schön, wenn ich alle meine Analysen und Notizen auf der Website von User Testing machen könnte. Im Moment kann ich Notizen zum Video erstellen und Clips teilen, aber ich würde gerne einen Raum haben, um einfach höherwertige Erkenntnisse aufzuzeichnen und zu teilen. Nein, man bekommt nicht die subtilen Beobachtungen, die man bei einem persönlichen Usability-Test hätte, aber dieses Tool ermöglicht es, schnell Feedback zu erhalten, um schließlich zu einem persönlichen Test überzugehen, der wertvoller sein könnte, als wenn man vorher keine Online-Tests gemacht hätte.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Nehmen Sie sich die Zeit, mit ihrem Support und den Kundenvertretern zu sprechen, sie sind sehr hilfsbereit.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit diesem Tool können wir schnell wertvolles Feedback zu unserer Website erhalten. Wir nutzen dies, um Entscheidungen zu treffen und Änderungen an unserer Seite vorzunehmen, mit dem Ziel, den Nutzern das zu geben, was sie wirklich wollen.

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