Was gefällt dir am besten the product?

Ich mag die Art und Weise, wie man Dinge testen und damit interagieren kann.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich mag es nicht, dass die Benutzeroberfläche für Benutzer schwer zu verstehen ist.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Ich empfehle, UserTesting zu verwenden, um Ihre Erfahrung bei der Nutzung von etwas zu erleichtern.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie können Dinge als Benutzer testen, indem Sie nicht die volle Erfahrung machen, sondern nur eine Demo.

Was gefällt dir am besten the product?

Die Vorteile von Benutzertests sind: Sie geben wertvolle Einblicke in das, was wir gemacht haben. Der Nachteil ist, dass Benutzer oft Funktionen vorschlagen, die nicht erforderlich sind.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich sehe keine derartigen Nachteile von Benutzertests. Es ist eine hilfreiche Methode, die regelmäßig verwendet werden sollte.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Benutzertests sind vorteilhaft für Ihr Produkt.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir erfahren die genauen Probleme, mit denen Benutzer bei der Nutzung unserer App/Website oder eines Produkts konfrontiert sind. Wenn kein Benutzertest durchgeführt wird, ist der Benutzer oft verwirrt, was als Nächstes zu tun ist.

Was gefällt dir am besten the product?

Wow, das sind wirklich Dinge für wachsende Unternehmen. Sie können Ihre Fehler direkt von den Nutzern entdecken. Die meisten Geschäftsinhaber achten nicht darauf, was ihre Kunden wirklich wollen. Auch gefällt mir der Teil des Prototypings und das Sammeln von Informationen von Wettbewerbern.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es gibt keine Möglichkeit, Bewertungen von Wettbewerbern für ähnliche oder gleiche Produkte zu sehen. Auf diese Weise können wir unsere Fehler oder die Fehler der Wettbewerber verstehen. Der beste Weg, aus Fehlern zu lernen, ist, aus den Fehlern anderer Menschen zu lernen.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie können verstehen, wie Menschen, die Ihr Geschäft besucht haben, denken. Sie können direkt Bewertungen in sehr kurzer Zeit erhalten. Zeit ist Geld, auch gute Bewertungen.

Was gefällt dir am besten the product?

Es hilft, die Perspektiven der Benutzer bei der Nutzung des Designs zu verstehen.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es ist zeitaufwendig, und Bewertungen können manchmal aus emotionaler Sicht kommen.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, die Perspektive des Benutzers und eventuelle Mängel im Design zu verstehen. In einem früheren Stadium der Erfindung zu sein, ermöglicht es Unternehmen, die Situation anzugehen, bevor das Produkt auf den Markt gebracht wird.

Was gefällt dir am besten the product?

Sollte sofort ohne Hindernisse beginnen können.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Herausfinden, wie genau Dinge innerhalb der Plattform navigiert werden können und nicht wissen, wie man Standards für Ergebnisse festlegt.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich möchte die Anzahl der Klicks und die Zeit, die benötigt wird, um eine Benutzerreise abzuschließen, minimieren. Um genau zu wissen, was einen Benutzer in einer bestimmten App oder Plattform festhält, benötigen wir immer die Meinung des Benutzers darüber, wie sich die präsentierte Plattform entsprechend den Benutzereingaben verhält.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich nutze ihr praktisches Tagging-System zusammen mit dem Transkript, um die wertvollsten Erkenntnisse hervorzuheben.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Manchmal ist es mühsam, Clips auf intuitive Weise zu erstellen, zu finden und herunterzuladen. Das Suchen nach allgemeinen Erkenntnissen auf der gesamten Plattform kann eine Herausforderung sein (hier kommt ein solides Tagging-System ins Spiel).

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Stellen Sie sicher, dass Sie auch vollständig verstehen, wie das Konto eingerichtet ist. Wenn Sie bereit sind, möchten Sie einfach mit der Recherche beginnen :)

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Nutzer für unsere Interessengruppen sichtbar und hörbar machen.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich mag, wie UserTesting es Produktmanagern ermöglicht, in Echtzeit Feedback aus der Ferne zu erhalten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Als Designer mag ich es nicht, dass es einige Experimente erfordert, um eine Kostenschätzung zu erhalten.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Fähigkeit, Zugang zur Zielgruppe zu erhalten, ist etwas, das mir wirklich auffällt.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich mag, wie schnell und einfach es ist, einen Remote-Test einzurichten und Ergebnisse zu erhalten. Es ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Der Bericht- oder Metrik-Tab ist eines meiner Lieblingsmerkmale von usertesting.com. Er bietet einen Überblick über die gesammelten Erkenntnisse und eine Möglichkeit, diese schnell zu teilen. Sie fügen auch ständig neue Funktionen hinzu oder verbessern bestehende, um es einfacher und schneller zu machen, die gesammelten Daten zu betrachten und zu verarbeiten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich hätte gerne eine robustere und einfachere Möglichkeit, Tests zu organisieren. Derzeit ist das Erstellen von Ordnern sowie das Verschieben und Sortieren von Tests ziemlich mühsam, und es gibt keine Möglichkeit, alle Tests in einer Art Baumstruktur anzuzeigen.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

UserTesting ist eine großartige Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Stimme des Kunden im Entscheidungsprozess gehört wird.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden UserTesting sowohl für hochrangige Benchmark-Tests als auch für sehr spezifische Verhaltens- und funktionsspezifische Tests. Wir konnten es sogar nutzen, um Umfragen und kartenbasierte Daten zu generieren. Diese Vielseitigkeit macht es zu einem so wertvollen Werkzeug.