Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime pouvoir envoyer des études non modérées. Cela rend le délai d'exécution des tests rapides très bénéfique pour nos concepteurs.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

L'analyse vidéo n'est pas la meilleure expérience utilisateur à mon avis... Je finis par regarder des sessions sur la plateforme UT et créer des notes avec des horodatages, mais j'enregistre toutes mes découvertes détaillées en dehors de la plateforme.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résout le problème de ne pas avoir assez de temps pour modérer plus de 6 études. Rend le retour des résultats beaucoup plus facile et rapide.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Il y a beaucoup de bonnes choses à propos de usertesting.com, mais ce qui accélère vraiment notre développement, c'est la rapidité avec laquelle nous obtenons des retours de qualité.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Je n'ai rien à redire sur usertesting.com.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comparaisons, utilisabilité, explorations de concepts, retour d'information sur les idées... et ainsi de suite. Un ajout précieux aux tests en personne que nous effectuons.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Les tests utilisateurs offrent un moyen léger de recueillir des données auprès d'un grand nombre de participants répartis sur un large éventail démographique que je peux personnaliser.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Il est important d'être très intentionnel quant au public cible que vous filtrez, car certains utilisateurs sont presque comme des testeurs professionnels et liront chaque mot à l'écran, contrairement aux utilisateurs réels dans une situation de la vie réelle.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recueillir des informations, valider des concepts et tester des variations.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime l'efficacité de UserTesting pour obtenir des retours de qualité et la fonctionnalité de prise de notes, qui facilite vraiment l'horodatage, l'extraction de citations et le marquage des idées clés.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Pas grand-chose. Je pense que le seul commentaire que j'ai est que je fais des efforts pour m'assurer que les tests sont intuitifs, donc j'ajoute du texte descriptif pour que les participants sachent quoi faire. Je prévisualise le test sur l'application mais je pense qu'ils voient quelque chose de différent parce qu'ils utilisent l'extension de navigateur ? Je ne suis pas entièrement sûr.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Actuellement, j'utilise UserTesting pour les tests de prototypes et de conception, mais je crois qu'il y a un potentiel pour l'utiliser dans notre organisation afin d'assister nos autres méthodes de recherche.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime que UserTesting vous permette de contacter rapidement les utilisateurs et d'obtenir des retours sur les produits ou les fonctionnalités immédiatement.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Certaines parties de l'interface utilisateur avec UserTesting ne sont pas les plus intuitives ou faciles. Un point particulier que je critique est les zones de texte lors de la création d'un plan utilisateur, elles se redimensionnent de manière réactive, et vous devez faire glisser la boîte pour l'agrandir à la place.

Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:

Essayez-le et découvrez si c'est une bonne solution pour votre équipe !

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons beaucoup appris sur les habitudes financières et les modèles mentaux des clients grâce à UserTesting et avons pu appliquer ces connaissances pour créer rapidement de meilleurs produits.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime que la plateforme fournisse des informations très rapides et nous permette de toucher des publics éloignés.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

La mise en place prend du temps, et comme les tests ne sont pas modérés, nous devons concevoir nos prototypes d'une manière qui semble plus guidée que nous le souhaiterions.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons l'aspect du public représentatif, en nous assurant que notre produit fonctionne pour les utilisateurs en dehors de la région de la baie. Les avantages sont que les informations sont très rapides pour des délais de réponse rapides.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Tant que vous pouvez obtenir un budget pour un compte, c'est un excellent outil pour apporter des insights qualitatifs riches à une entreprise sans le délai et les tracas d'utiliser un recruteur tiers.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Partage entre différents comptes au sein de la même entreprise, temps de recrutement pour mes types de participants spécifiques (nous avons beaucoup de ré-échantillonnage à moins que nous voulions que le recrutement s'éternise ou que nous optons pour des tests non modérés) - également la qualité des participants peut être un défi car certaines personnes peuvent 'faire semblant' pour passer les critères de sélection.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

principalement tester et recueillir des informations

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

UserTesting.com permet à notre équipe de lancer un test en quelques heures au lieu de semaines de planification et de recrutement.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Je souhaite qu'il y ait plus de fonctionnalités de gestion des insights intégrées, comme dans Aurelius. Nous utilisons actuellement Aurelius pour faire toute notre analyse et partage de recherche, afin que nous puissions démocratiser la recherche que nous menons.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons actuellement qui est notre public et apprenons davantage sur nos utilisateurs et leurs besoins/envies. Nous avons réalisé les avantages des tests itératifs rapides et cela a influencé nos prototypes et produits finaux plus rapidement que jamais auparavant.