Was gefällt dir am besten the product?

Die Geschwindigkeit und Reichweite sind wirklich schwer zu übertreffen. Ich war mit UserTesting produktiver als mit klassischen Rekrutierungsmethoden für Forschungsprojekte. Es hat mir und meinem Team ermöglicht, schnell Probleme zu erforschen, die sonst unglaublich schwierig oder nicht lohnenswert gewesen wären. Ich schätze auch, wie sie die Plattform regelmäßig verbessern und auf ihre Kunden hören.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

UserTesting kann schwieriger zu nutzen sein, wenn Sie nach sehr spezialisierten Benutzern suchen oder wenn Ihre Prototyping-Anforderungen Bewegungen oder Mikrointeraktionen wie in Principle umfassen.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir versuchen, die Bindung und Akzeptanz unserer Plattform zu erhöhen, indem wir Benutzerfreundlichkeitsprobleme beseitigen und Probleme mit der Produktwahrnehmung aufdecken. Bisher konnten wir Verbesserungen identifizieren, die nachweislich einige der Kernproduktkennzahlen erhöhen.

Was gefällt dir am besten the product?

Schnelle Tests mit einer Vielzahl von Benutzern. Die Möglichkeit, sich auf spezifische Anwendungsfälle zu konzentrieren, funktioniert ebenfalls gut. Es gibt auch Vorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es wäre großartig, sich mit anderen Plattformen wie Invision oder Entwicklungsservern zu integrieren.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Es lohnt sich, es auszuprobieren, und es scheint ein Branchenführer zu sein.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Benutzerforschung, Vorlieben und Benutzerfreundlichkeit. Wir sind in der Lage zu bestimmen, wie unser Publikum reagieren wird, und passen uns an, um ein positives Erlebnis zu gewährleisten.

Was gefällt dir am besten the product?

Es ist erstaunlich für mich, wie usertesting.com in der Lage ist, sehr spezifische Benutzergruppen basierend auf einer Reihe von Screening-Fragen zu finden. Ich habe es für mehrere Unternehmens- und B2B-Websites mit sehr einzigartigen Benutzern verwendet und konnte Ergebnisse innerhalb von Stunden oder höchstens einem Tag erhalten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

usertesting.com könnte ein paar mehr Werkzeuge zum Dokumentieren und Teilen der Ergebnisse der Benutzertests gebrauchen - eine Art Testbericht-Funktionalität. Derzeit nutze ich andere Werkzeuge dafür, es wäre schön, es direkt dort neben dem Test zu haben.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze usertesting.com, um Probleme auf der Website hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Verständnis zu identifizieren, mit dem Ziel, Verbesserungen an unserer Seite voranzutreiben. Wir haben von den niedrigen Kosten und von den Verbesserungen, die wir vorantreiben können, profitiert.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich mag es wirklich, dass ich sehr schnell ein paar Interviews oder Usability-Tests einrichten kann. Ich werde Ergebnisse innerhalb eines Tages oder einer Woche erhalten, was sehr hilfreich ist, wenn man in einem schnelllebigen Unternehmen arbeitet.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich habe eigentlich keine schlechten Erfahrungen mit dem Produkt gemacht. Manchmal ist es schwierig, die richtige Gruppe von Nutzern zu finden, aber wir haben auch einige gute Rückmeldungen von unseren eigenen Nutzern erhalten.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Teste die Fragen mindestens einmal (kann außerhalb des Benutzertests sein), um sicherzustellen, dass die Leute verstehen, was du herausfinden möchtest. Manchmal ist das, was für uns offensichtlich erscheint, nicht für alle klar.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir testen von hochrangigen Hypothesen bis hin zu kleinen Usability-Eingaben. Der Umfang der Forschungen ist ziemlich breit und Personen aus verschiedenen Abteilungen haben Zugang dazu.

Was gefällt dir am besten the product?

Bei einem Startup zu arbeiten, ist es entscheidend, schnelle Antworten auf Ideen und Produktmerkmale zu erhalten. Für Ionic ist Benutzertests der Weg, um dieses Feedback zu bekommen. Es hat Wunder gewirkt und wir sind normalerweise in der Lage, das benötigte Feedback innerhalb eines Tages zu erhalten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Einige Tests wären besser moderiert und während diese Funktion existiert, kostet sie einen Aufpreis.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Benutzertests als Quelle der Wahrheit, um festzustellen, ob das Merkmal den Anforderungen entspricht oder eine weitere Designrunde benötigt.

Was gefällt dir am besten the product?

UserTesting verfügt über eine große Benutzerbasis, die einer Vielzahl von Rekrutierungskriterien entspricht, sodass ich sehr schnell Ergebnisse zu meinem Test erhalten kann. Alle Testteilnehmer können basierend auf ihrer Leistung bewertet werden, was eine hohe Qualität des Feedbacks gewährleistet. Wenn etwas mit dem Test nicht wie geplant verläuft, war der Kundenservice von UserTesting sehr reaktionsschnell und hat mir geholfen, Probleme innerhalb weniger Stunden zu lösen.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, verbale Benutzerkommentare automatisch zu transkribieren. Es ist ein wenig schwierig, Videos nach spezifischen Informationen oder einem Benutzerzitat zu durchsuchen. Es wäre auch hilfreich, Frageformate zu haben, die es dem Benutzer ermöglichen, zwei Bilder nebeneinander zu vergleichen oder Antworten in einer Frage basierend auf Präferenzen zu bewerten. Außerdem ist die Option, einen Test während der Erstellung zu speichern, schwer auf der Seite zu finden.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Es ist eine schnelle und garantierte Möglichkeit, Benutzerfeedback zu einer Website oder einem Prototyp zu erhalten.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich konnte Designkonzepte schnell validieren und basierend auf dem Feedback der Benutzer iterieren. Dies führt zu enormen Einsparungen für unser Unternehmen, da wir keine Entwicklungsstunden aufwenden müssen, um das Produkt unseren Benutzern zu präsentieren. Durch Benutzertests können wir den Designprozess viel schneller durchlaufen und einen erfolgreichen Start sicherstellen.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich kann schnelles Feedback von einer bestimmten demografischen Gruppe von Nutzern aus dem ganzen Land erhalten. Kosten effizient - günstiger als persönliche Usability-Tests. Aufgezeichnetes Video der Sitzungen ist großartig! Ich kann sowohl mobile als auch Desktop-Produkte testen.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Würde gerne einen noch leistungsfähigeren demografischen Zielgruppenfilter sehen.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Du wirst süchtig sein.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Bereitstellung von einfach zu verwendenden K12-Schul-, Bildungs- und Erziehungsressourcen für alle Eltern in diesem Land. In der Lage, leicht Eltern in verschiedenen Teilen des Landes zu erreichen und Feedback von ihnen zu erhalten.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Ich liebe auch das Kundenservice-Chat-Tool. Ich erhalte immer schnelle Antworten und hilfreiches Feedback.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich denke, der Übergang vom Screener zu den Fragen kann etwas verwirrend sein, daher wäre es schön, das zu vereinfachen. Ich denke auch, es wäre gut, wenn man das Testen vom ersten Bildschirm aus starten könnte, da man oft nur die Screener iteriert und nicht den ganzen Weg durchgehen muss.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Herausfinden, ob das, was wir bauen, nützlich ist. Wir führen Tests für Kreativität, Marketing und E-Commerce durch. Wir haben den Vorteil erkannt, kein Geld für die Entwicklung von einmaligen Ideen zu verschwenden.