Was gefällt dir am besten the product?

Dies ist eine großartige Möglichkeit, schnell Feedback zu einer Funktion oder einem Konzept zu erhalten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Der technische Support ist sehr langsam. Wir konnten unseren Build nicht zum Laufen bringen, und als ihre Ingenieure daran arbeiteten, haben sie den Build so kaputt gemacht, dass die Benutzer ihn nicht ausführen konnten.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Die Tester sind gut, aber ich denke, einige rasen durch die Tests, um mehr Geld zu verdienen. Der Prozess, einen Test durchzuführen, ist schwierig.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir versuchen, schnell Feedback zu verschiedenen Funktionen in einer App zu erhalten. Die Usertesting-Tester sind gründlich und liefern in der Regel detailliertes Feedback, das sich im Designprozess als hilfreich erweist.

Was gefällt dir am besten the product?

In unserem Unternehmen ergänzen wir viele unserer qualitativen Arbeiten mit Usertesting, es ergänzt andere Methoden sehr gut und kann sehr schnell umgesetzt werden.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Manchmal haben wir Schwierigkeiten mit Testern, die bei den Screenings lügen und die Fragen nicht ehrlich beantworten, was frustrierend sein kann, aber es ist eine Lernkurve, die man durchlaufen muss.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Eines der Dinge, die wir bei Usertesting wirklich gerne hätten, wäre, dass der Tester bei den Multiple-Choice-Fragen im eigentlichen Test mehr als eine Option auswählen kann. Es scheint, dass dies nur in den Screenern möglich ist.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bitten viele unserer eigenen Kunden auf Usertesting, neu entwickelte Bildschirme auf unserer Website und App durchzugehen. Ihr Feedback ist entscheidend dafür, dass unsere eigenen Kunden über ihre einzigartigen Erfahrungen sprechen und wie sie die Online-Plattformen nutzen möchten.

Was gefällt dir am besten the product?

Ich mag, wie robust der Screener mich sein lässt. Ich kann leicht die genauen Teilnehmer rekrutieren, die ich für meine Studien benötige. Normalerweise (es sei denn, ich habe einen ziemlich spezifischen Screener) erhalte ich die Ergebnisse auch ziemlich schnell zurück. Ich habe auch immer eine ziemlich positive Erfahrung mit der Qualität der Teilnehmer gemacht.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Das Einzige, was mir an Usertesting.com als Unternehmen nicht gefällt, ist, dass ich nur qualitative Feedback-Studien durchführen kann. Ich würde es lieben, wenn sie eine Software zur Erstellung quantitativer Umfragen implementieren und die Möglichkeit bieten würden, ihr Panel für den Start quantitativer Studien zu nutzen.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen viele Geschäftsprobleme. Usertesting.com ermöglicht es uns, früh und oft zu testen. Wir können schnell Erkenntnisse gewinnen, die uns informieren, ob wir den Kurs ändern oder in die gleiche Richtung weitermachen sollen wie zuvor.

Was gefällt dir am besten the product?

Einfach zu bedienende Plattform zur Durchführung von einfachen bis komplexen Usability- und Designstudien.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Mir fällt nichts ein. In der Vergangenheit hatte ich ein paar Probleme beim Erstellen von Highlight-Reels, aber die aktuelle Benutzeroberfläche funktioniert großartig.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Robustes Werkzeug, das den Design- und Forschungsprozess für eine E-Commerce-Website ergänzt.

Was gefällt dir am besten the product?

Es ist so einfach, einen einfachen Test zu erstellen und nahezu sofortiges Feedback zu erhalten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es gibt nichts, woran ich denken kann, das mir nicht gefällt.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Es ist leicht, Tests zu überdenken und zu versuchen, sie komplex zu gestalten, aber ich habe das nützlichste Feedback von sehr einfachen Tests erhalten.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden UserTesting, um zu verstehen, ob unsere Designs benutzerfreundlich und intuitiv sind.

Was gefällt dir am besten the product?

Sie können schnell Tests an eine große Anzahl von Personen starten und die Ergebnisse noch am selben Tag zurückerhalten! Moderierte Sitzungen benötigen Wochen zur Organisation, aber mit usertesting.com können wir Informationen schnell erhalten und innerhalb eines Projektzeitrahmens umsetzen.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Wie bei jedem System gibt es einige kleine Verbesserungen in Bezug darauf, wie Daten organisiert werden und wie wir dem Team Zugang gewähren, aber kleine Probleme im großen Ganzen.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können während des Projekts Tests durchführen, sodass die Ergebnisse in das endgültige Design integriert werden können, ohne den Zeitplan des Projekts zu gefährden.

Was gefällt dir am besten the product?

Die Nutzung von UserTesting hat unsere Herangehensweise an das Testen neuer Ideen für unsere Organisation verändert.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es gibt noch nichts, was ich wirklich nicht mag.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Speziell verwenden wir UserTesting, um unsere neuen digitalen Konzepte zu testen.

Was gefällt dir am besten the product?

Einfach zu bedienende Schnittstelle, sauber und leicht zu lesen.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es gibt nichts, was ich zu dieser Zeit nicht mag.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Keine

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Klickrate und A/B-Tests