Was gefällt dir am besten the product?

Wie einfach es ist, die Daten, die wir benötigen, zu erfassen und zu analysieren!

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Dass Kunden von Zeit zu Zeit versuchen werden, uns zu betrügen, nur um schnell Geld zu verdienen.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verstehen verschiedene Arten von digitalen Räumen, wie zum Beispiel den neuen Tab-Bereich, und arbeiten daran, zu erfahren, wie Menschen diesen Raum nutzen, um die Produkte, die unser Unternehmen herstellt, besser weiterzuentwickeln.

Was gefällt dir am besten the product?

Wenn Sie ehrliche Meinungen über Ihre Website (Funktionalität und andere) benötigen, ist Usertesting die beste Option. Als Website-Besitzer erhalten Sie einen ersten Eindruck und Meinungen von ausgewählten Nutzern Ihrer Website. Wenn Sie daran interessiert sind, als Tester zu arbeiten (um etwas Geld zu verdienen), ist dies auch eine großartige Plattform für Sie - sie ist legitim. Wir haben Kommentare und Reaktionen erhalten, die geholfen haben, die Website unseres Unternehmens mit Usertesting zu verbessern, es ist eine gründliche Plattform, großartig für Unternehmen!!!!!

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Überhaupt nichts. Es ist in allen Sprachen verfügbar, was es für fast jede Person/Organisation zugänglich macht.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Möchten Sie eine bessere Website? Testen Sie sie mit Usertesting.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Website-Tests

Was gefällt dir am besten the product?

Die Leichtigkeit, Online-Forschungstests zu konstruieren und durchzuführen, ist außergewöhnlich und das Feedback erfolgt am selben Tag. Während das Feedback eintrifft, ist es einfach, den Test weiter anzupassen oder umzugestalten. Darüber hinaus ist das professionelle und freundliche Personal schnell zur Stelle, um zu helfen, und hat immer hilfreiche Antworten auf Fragen.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich habe keine Abneigungen gegenüber User Testing... Nur große Wertschätzung und hohen Respekt!

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Chancen stehen gut, dass Sie süchtig nach der Einfachheit und dem großartigen Zugang zu Marktfeedback zu Ihren Webinhalten werden, den Sie erleben werden.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Website-Feedback und Internet-Suchprofilierung sind die beiden Anwendungen, die ich als am vorteilhaftesten empfunden habe. Meine Websites sind besser, weil ich Schwächen frühzeitig erkennen kann, und ich schätze die Möglichkeit, bei Bedarf über ein anonymes Nachrichtensystem mit den Befragten in Kontakt zu treten. Darüber hinaus sind die Tester selbst in der Regel nachdenklich und bieten aufschlussreiches Feedback... Sie scheinen ihre Erfahrung als Partner mit der User-Testing-Plattform wirklich zu genießen.

Was gefällt dir am besten the product?

Es ist einfach, benutzerfreundlich und zeigt viele Nuancen in der Benutzererfahrung auf, die auf keine andere Weise sichtbar gemacht werden könnten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Es ist schwierig, Informationen zu aggregieren, und es dauert eine beträchtliche Zeit, um verallgemeinerte Ergebnisse zu erstellen.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Tolles Produkt, aber die Implementierung und Analyse erfordert eine beträchtliche Menge an Zeit.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir versuchen, Probleme in der Benutzererfahrung und im Kundenpfad zu entdecken. Wir haben erkannt, dass viele Engpässe in der Erfahrung ohne dieses Werkzeug nicht identifiziert und bewiesen werden können.

Was gefällt dir am besten the product?

UserTesting hilft uns, die Stärken und Schwächen der Website besser zu verstehen und vervollständigt unser Ökosystem von Tools, die uns Einblicke in die Kundenerfahrung/-reise geben. Die Kombination von quantitativen und qualitativen Daten verleiht bestimmten Prioritäten, die mit unseren Websites angegangen werden müssen, Gewicht. Das Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit!

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Das Ansehen der Videos kann langwierig und mühsam sein, jedoch wird dies in naher Zukunft mit neuen Funktionen angegangen, die UserTesting veröffentlichen wird.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden hauptsächlich UserTesting für Probleme oder Verbesserungen der Website-Erfahrung. Wir haben viele Verbesserungen der Kundenerfahrung basierend auf dem Verhalten und dem Feedback, das wir von Testern erhalten haben, vorgenommen.

Was gefällt dir am besten the product?

Die Videobearbeitung, das Testen des Aufbaus und die einfache Erfassung sind der beste Teil des Produkts.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Das Video-Bearbeitungs-Dashboard ist verwirrend, wo man die Option hat, Clips zu erstellen und Notizen zu machen oder Indikatoren zu setzen... Ich habe mich immer wieder verirrt. Mein Ziel war es, zu verstehen, warum ich bestimmte Markierungen auf den Videos gemacht habe.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Der Preissprung im Jahr 2016 war für unser Team empörend. Wir verließen UserTesting und entwickelten neue Lösungen. Obwohl UX-Forschung an Popularität gewinnt, steigen die Budgets meiner Erfahrung nach nicht.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben hauptsächlich UserTesting für Usability-Tests bei der Veröffentlichung von Sprints oder mit Prototypen verwendet.

Was gefällt dir am besten the product?

Die Qualität der Benutzertests ist fantastisch. Es ist sehr einfach einzurichten. Die Möglichkeit, Videoclips über Hyperlinks zu teilen, wird unserem kleinen Usability-Team mehr Möglichkeiten geben, die Produktentwicklung zu beeinflussen. Die Videos sind ihr eigener Wertvorschlag.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Ich mag es nicht, dass ich, als ich die Preise für die Pro-Tools angefordert habe, monatelang von aufdringlichen Verkäufern belästigt wurde und nie die angeforderten Preise erhalten habe. Ich könnte möglicherweise eine Vorabgenehmigung für ein Abonnement erhalten, wenn sie mir einfach eine klare Antwort geben würden. So wird das nie passieren.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Wenn Sie das Budget für nur ein "Test"-Video bekommen können, wird es viel einfacher sein, die potenziellen Vorteile zu demonstrieren.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir entwickeln bessere Apps für HVAC. Endlich haben wir etwas, das intern geteilt werden kann und keine lange Erklärung benötigt. Dies wird uns helfen, eine bessere abteilungsübergreifende Zusammenarbeit aufzubauen.

Was gefällt dir am besten the product?

Unglaublich schnelles Feedback von einer Vielzahl von Nutzern. Wir verwenden usertesting.com, wenn wir versuchen, einige Nuancen in den qualitativen Daten für unsere Akquisitionsflüsse zu erhalten oder wenn wir die Benutzerfreundlichkeit von Pre-Paywall-Erfahrungen überprüfen möchten.

Was gefällt Ihnen nicht? the product?

Kann etwas teuer sein, und einige Kunden eilen durch die Tests. Es ist offensichtlich auch nicht darauf ausgelegt, Erfahrungen für bestehende/gewöhnte Kunden zu testen. Und es muss wirklich in Verbindung mit quantitativer Forschung durchgeführt werden. Es wäre auch großartig, besser in der Lage zu sein, Benutzerdemografien anzugeben.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen the product:

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Testplan klar ausarbeiten. Benutzer werden sie ohne Nuancen sehr schnell durchgehen und möglicherweise Dinge übersehen.

Was ist ein Problem? the product Solving und wie profitieren Sie davon?

Usertesting.com ist eines von vielen Tools, die wir verwenden, um Designs für Interessenten zu validieren und als einfache Überprüfung für einige grundlegende Usability-Fragen.